to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde İzmir İstinyepark Boyner mağazasından us Polo marka, kendi bedenimde bir ürün aldım. İkinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyasını tamamlamak için aceleyle, ürünü detaylı kontrol etmeden satın aldım. Eve geldiğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim ve 14.03.2026 tarihinde mağazaya değişim için geri döndüm.
Aynı ürünün sadece farklı bir rengini almak istediğimi belirttim. Ancak kasada, marka, model, beden ve hatta etiket fiyatı birebir aynı olmasına rağmen arada fiyat farkı olduğunu, bu farkı ödemem gerektiğini söylediler. Aynı ürünün sadece rengi değişmesine rağmen fiyat farkı yansıtılması bana mantıksız ve tüketici açısından haksız bir uygulama gibi geliyor.
Defolu çıkan ürünün, aynı şart ve kampanya kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden, sadece renk değişimi yapılarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını istiyorum.
Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım u. S. Polo Assn. Markalı kazak, kısa süreli ve normal kullanım sonrası kol bölgesinden belirgin şekilde esneyerek formunu kaybetmiştir. Ürün bariz şekilde üretim kaynaklı bir deformasyon göstermekte olup ayıplı mal kapsamındadır. Yaşadığım şehird...
16.11.2025 tarihinde İstinyepark İzmir Boyner şubesinden bir mont satın aldım. Montu ertesi gün detaylı incelerken sağ kolunda küçük bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ben yırtmadım, montu alırken de mağazada farklı bir tarafta, başka montların arasında duruyordu. Bunu fark eder etmez mağazaya gi...
Boyner İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından 24.11.2023 tarihinde Mavi marka Denim pantolon ve yine Mavi marka Denim ceket aldım. Aldığım gün kampanya vardı ve ikinci ürüne %50 indirim yapıldı. Daha sonra 28.11.2023 günü Denim ceketi değişime götürdüm ve aynı ürünün aynı fiyatlı olan siyahıyla deği...
Dün İstinyePark İzmir Boyner mağazasında yaşadığım kötü bir müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 07.11.2024 tarihinde yine aynı mağazadan eşimle beraber eşime 4 adet pantolon satın almıştık. Pantolonların ikisi mağaza stoğunda mevcuttu ve o gün fiziki olarak da teslim aldık. 2 tanesi daha sonra ...
Yorumlar