to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’deki Boyner mağazasından 08.09.2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı iç...in ürünü kargoyla göndermeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu gördüm ve iade için tekrar mağazaya gittim. Mağazada para iadesi tal
Boyner’in internet sitesi üzerinden aldığım kıyafet için yanlış ürün gönderildi ve yaklaşık 1,5 aydır para iadem hâlâ ya...pılmadı. Sipariş numaram 4160324599’dur. Yanlış gelen ürünü Boyner’e geri gönderdim ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı. Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini en az 10 defa ar
Boyner’den Just Cavalli marka bir saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kargo paketini açar açmaz saatin camının kırık... olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade ettim. İnceleme sonrası ürün bana tekrar gönderildi ancak saat yine camı kırık şekilde tarafıma ulaştı. Bunun üzerine Boyner müşteri hizm
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 3 ay normal kullanım sonrasında pa...ntolonun ortadan açılmaya ve aşınmaya başladığını, sonrasında da bu bölgede delik oluştuğunu fark ettim. Bir pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve üre
İzmir İstinyepark Boyner mağazasından 24.08.2026 tarihinde adidas Lifestyle ayakkabı için 5.611,99 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Bugün iade işlemi için mağazaya gittiğimde, İş Bankası pos cihazlarının bozuk olduğu söylenerek para iadesi kesinlikle gerçekleştirilmedi. Ödememi İş Bankası kartımla ya
2025 yılı Kasım ayında Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Levi’s marka bir pantolon satın aldım. Pantolon kusurlu... çıktığı için ürünü iki kez Levi’s’a gönderdim ancak her ikisinde de talebim reddedildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünü ayıplı mal olarak değerlendirdi ve b
"Boyner Cevahir AVM mağazasındaki iade sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Para iademi sorunsuz bir şekilde aldım."
Boyner Cevahir AVM mağazasına iade ettiğim ürün için kredi kartıma para iad...esi talep etmeme rağmen, kredi kartımın çipinde arıza olduğu gerekçesiyle t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Boyner Van mağazasından 2024 Aralık ayının sonunda yaklaşık 3.600 TL ödeyerek Harley Davidson marka bir bot satın aldım.... Botu sadece iki ay kadar kullandıktan sonra ürün yırtılıp su almaya başladı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu kabul edildi ancak tarafıma 3.600 TL yerine yakla
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
"Çağrı merkezindeki arkadaşlar gayet yetkin ve çözüm odaklı yaklaştılar Ayrıca müşteri temsilcisi de sorunu çözmek için elinden geleni yaptı teşekkür ederim desteğiniz için"
Haziran 2026’da eşim doğum günüm için Boyner Mall Of İstanbul mağazasından 10.000 TL yüklenmiş Totem Kart satın aldı. Bu... kart süresiz bir hediye kartı olmasına rağmen, aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem Mall Of İstanbul Boyner mağazasında hem de farklı şehir ve lokasyonlarda olmak üz
21.08.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Lufian marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 4160677169..., ürün bedeni uymadığı için ayakkabıyı aynı gün içinde kargo ile iade ettim. Buna rağmen 1.274 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. 27.08.2026 tarihinde iadenin neden
Boyner’in mobil uygulamasından 25 Ağustos saat 03.29’da Tommy Hilfiger tjm daily elevated backpack model çantayı sipariş... ettim, ürün 27 Ağustos öğleden sonra tahmini teslimat tarihinden daha geç bir zamanda teslim edildi. Sipariş numaram 4160726364’tür. Çantayı özellikle hediye olarak aldığım için
Haziran 2024’te Trendyol sitesi üzerinden Boyner mağazasından Joseph Joseph markasının kesme tahtası ve bıçak setini sat...ın aldım. O dönemin parasıyla ürün için 5.000 TL ödedim. Özellikle standart bir kesme tahtası ve bıçağı tercih etmek yerine, markasına ve kalitesine güvenerek bu kadar yüksek bir b
Akasya Boyner mağazasından Wrangler marka bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünü eve gönderim sa...ğlayacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra mağazadan arandım ve stoklarda sıkıntı olduğu, ürünü gönderemeyecekleri bilgisi verildi. Bunun üzerine para iadesi için tekrar A
12 Ağustos 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160618873 sipariş numarası ile Explosion marka “Saten Şifon... Pelerin Detaylı Pembe Elbise (38 beden)” ürününü 6.389,00 TL tutarında satın aldım. Ürünün bana ulaşmasının ardından iade işlemlerini başlatarak 18 Ağustos’ta ürünü Yurtiçi Kargo
Boyner Denizli mağazasından geçen ay Fabrika marka Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde t-shir...t aşırı şekilde tüylenerek çok kötü bir görünüme büründü. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için 13 Ağustos’ta mağazaya götürerek
Batman Park AVM Boyner mağazasından 02.06.2025 tarihinde hediye olarak alınan ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl 2 ay kullandıkta...n sonra, her iki ayakkabının da file kısmının başladığı aynı noktalarda yırtılmalar meydana geldi. Ürünün faturası hediye olduğu için başkasının adına kesilmiş durumda. 02.08.2026
14.08.2026 tarihinde İstinyepark Boyner mağazasında, müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ayak...kabımın iadesi için mağazaya gittim. Faturam yanımdaydı, para iadesi talep etmeme rağmen nakit iade yerine hediye çeki verildi. Ancak asıl rahatsız edici olan, müşteri hizmetlerin
Boyner’den 43 numara Nike Air Max Alpha ayakkabıyı 2.950 TL’ye satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen Air... kısmı patladı. Bunun üzerine hem Boyner internet sitesi hem de Gaziantep Sankopark Boyner şubesi üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Değişim için mağazaya
"Van’da Boyner mağazasından yaptığım alışverişte pantolon iadesiyle ilgili sorun yaşadım. İade işlemi için çeşitli kodlar ve onay kodu gerektiği söylenerek süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Şikayetimi yazdıktan sonra çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaklaşık beş gün içinde sorun çözüldü. Açıkçası keşke tüm bu uğraşlara ve şikayet yazma sürecine gerek kalmadan, en başta mağazada aynı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımla yardımcı olunsaydı. Yine de sürecin hızla sonuçlanmasını sağlayan Şikayetvar ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasında önemli rol oynadılar."
Boyner’den 4160167857 numaralı siparişimle aldığım Twist kahve kadın t-shirt için “mağazadan iade” seçeneğini kullanarak... iade işlemi yapmak istedim. 24.07.2026 tarihinde Sankopark Boyner mağazasına giderek kasada adının g**** z******** olduğunu söyleyen personele iade talebimi ilettim. Ürünü neden i
28.07.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 31 Tem...muz tahmini kargolama tarihi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 4 kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
