Jeep Şort Ve Fabrika Tişörtünün Hızlı Bozulması Ve Boyner İnceleme Sürecindeki İhmal

Gaziantep Prime Mall Boyner mağazanızdan ağustos ayında biri Jeep marka, diğeri Fabrika marka olmak üzere bir şort ve bir t-shirt aldım. Ürünleri daha ilk kullanımdan sonra aşırı pamuklanma ve kumaş dokusunda bozulma başladı. Sadece bir kez giyilmiş ürünlerin bu hale gelmesi hem kalite hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünler iki kez incelemeye gönderildi, ancak her iki seferinde de ret kararı verildi. Özellikle ikinci incelemeden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünü sormak için biz aramak zorunda kaldık. Jeep gibi kendi markanıza ve Boyner’e duyduğumuz güven nedeniyle fotoğraf vb. Bir şey bile almadık, şu anda ürünler hâlâ mağazanızda bekliyor.

Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan ürünler için incelemenin tekrar ve bu kez daha özenli şekilde yapılmasını, ayıplı olduğu açık olan bu ürünler için değişim veya para iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Markanızın sattığı ürünlerin ve kendi markasının arkasında durmasını bekliyorum.