to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Polo Tişörtünün Aniden Yırtılması Ve Boyner’den Çözüm Talebi
Boyner Bursa Korupark mağazasından aldığım Lufian marka Polo tişörtü önemli bir toplantıda giyerken, tişörtün ön kısmında birden bire boşluk açıldı ve kumaş adeta yırtılmış gibi açıldı. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen böyle bir sorun yaşanması hem kalite açısından hem de yaşadığım ortam ve itibar açısından beni son derece zor durumda bıraktı.
Bu üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Boyner’in gerekli incelemeyi yaparak Lufian Polo t-shirt için mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını, uygun görülürse ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
