to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 9 Gün Boyunca Hesaba Yatırılmadı
Boyner üzerinden Jack & Jones marka siyah erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 9 gündür ödediğim 1.439,96 TL tutarındaki iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 4160760377’dir ve sipariş detaylarında ürünün iade edildiği açıkça görülmektedir.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de para iadesi tamamlanıyor.
Ürün bedelimin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Faturada 1139,97 TL görünüyor kapıda ödeme ücreti sonucu etkilemişti.
Şikayet ile bir gün geçti hâlâ bir para iadesi yok. Bu süreci hızlandırsınlar!
Para geldi teşekkür ederim!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
