to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den İptal Edilen Jordan Çanta Ücreti İadesi Hâlâ Gelmedi
Boyner online mağazadan yaklaşık 4.200 TL tutarında Jordan marka bir çanta satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir gönderim yapılmadan siparişimi iptal ettim. Boyner’den 4161262620 numaralı siparişimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin yapılacağına dair SMS de aldım.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş iptali sistemlerinde görünmesine rağmen para iademin hâlâ gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri iletişim numaram 5511****99’dur. İade alamadığım için şu an acil almam gereken ilaçlarım dahi var ama nakit sıkıntısı yaşıyorum. Sipariş iptalimin ardından ödediğim tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
