to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Prime Mall Mağazasında Chiara Kahve Fincanı 2’li Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Boyner’in Prime Mall mağazasını teslimat noktası seçerek Chiara kahve fincanı 2’li ürününü sipariş ettim. Ürünü mağazadan teslim alabileceğime dair mesaj geldikten sonra aynı gün mağazaya gittim, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağaza personeli, ürünün depoda sayımda olduğunu söyleyerek ürünü veremeyeceklerini belirtti.
Ürünün mağazadan alınabilmesi için son gün 1 Ekim’di ve bu tarihin de geçmesine rağmen hem ürünümü alamadım hem de tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygulamada da teknik hata uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Ürünü ya bir an önce teslim almak ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
