Camper Erkek Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Boyner’in Çözüm Eksikliği

Bursa Korupark AVM Boyner mağazasından Camper marka erkek ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen ayakkabıyı çok sık giymedim, buna rağmen ayakkabının ön kısmında yırtılmalar ve belirgin aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen böyle bir yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun üzerine ayakkabıyı Boyner’e inceleme için teslim ettim, ancak yaklaşık 20 gün sonunda herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Üründeki bariz yırtılmaya rağmen kullanıcı hatası dışında bir değerlendirme yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Boyner ve Camper tarafından mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini veya uygun görülüyorsa para iadesi yapılmasını talep ediyorum.