to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Boyner şubesinden mart ayında kız bebek ıgor sandalet satın almıştım. Ağustos ayında ürünle ilgili yaşadığım so...run nedeniyle mağaza aracılığıyla ürün inceleme talebinde bulundum ve inceleme sürecinin ardından ürün ayıplı bulunarak iadesi onaylandı, tarafıma da iade çeki verildi. Daha sonra
"İlgili davranıp problemi çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim"
Şubat ayında tarafıma Boyner’den satın alınmış Nike marka bir ayakkabı hediye edildi. Ancak ürünün bedeni bana uygun olm...adığı için değiştirmek istedim. Elazığ Elysium AVM’de bulunan Boyner mağazasına gittiğimde, ürün çeşitliliğinin oldukça sınırlı olması nedeniyle kendime uygun beden veya beğendiğim
Boyner Batman mağazasından Kasım 2024 tarihinde Discovery marka bir mont satın aldım. Montu bir süre kullandıktan sonra ...zamanla ortaya çıkan belirgin bir üretim hatası oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde ilk etapta değişim ya da iade talebim kabul edilmedi ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ima ed
Boyner’in Erzurum mağazasından satın aldığım kıyafetleri daha sonra iade ettim. İadem mağaza tarafından kabul edildi ve ...karşılığında tarafıma kağıt alışveriş çeki verildi. Ancak bu çek daha sonra kayboldu. Durumu Erzurum mağazasına bildirdiğimde, çekin kaybolmuş olması gerekçesiyle yeniden verileme
Çalıştığım kurum bana 2.000 TL’lik Boyner hediye çeki verdi. Bu çekle bir çanta almıştım, sonrasında çantayı beğenmeyip ...Kentpark Ankara mağazasına iade ettim ve çeki tekrar kullanabilmem için bana bir kod tanımlandı. Dün aynı mağazaya giderek bu kodu kullanmak istedim ancak kasada kodun artık aktif
16.09.2026 tarihinde Boyner Kurtköy mağazasından yaptığım iade işleminde, i...ade tutarının bir kısmı tarafıma çek olarak verildi, kalan 1.901 TL’nin ise
11.09.2026 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından Camper marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yar...ım saat kadar giydikten sonra tabanının komple soyulduğunu gördüm. Bunun üzerine 13.09.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları değişim ya da iade yapamayaca
20.02.2026 tarihinde İstanbul Altunizade Capitol Boyner mağazasından bir ayakkabı satın aldım. 18.03.2026 tarihinde bu ü...rünü iade ettiğimde, iade bedelimin daha sonra kullanılmak üzere Totem Gift Card’a yüklenmiş olduğu söylendi. 2.793,01 TL tutarındaki iade bedelimin bu karta yüklendiği, ayrıca Tot
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Boyner Panora mağazasından aldığım ugg botu 14 Eylül tarihinde iade etmek i...stediğimde, kasada pos cihazının bir haftadır bozuk olduğu ve bu nedenle ia
Afyon Park Afyon Boyner Mağazası’ndan Calvin Klein beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için çalışanl...arın yönlendirmesiyle mağazadan online sipariş geçildi ve bana 1–3 iş günü içinde geleceği söylendi. Ancak siparişim 6 gün sonra teslim edildi. Kargoyu açtığımda sol ayakkabının 3
"Boyner Cevahir AVM mağazasındaki iade sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Para iademi sorunsuz bir şekilde aldım."
Boyner Cevahir AVM mağazasına iade ettiğim ürün için kredi kartıma para iad...esi talep etmeme rağmen, kredi kartımın çipinde arıza olduğu gerekçesiyle t
Boyner Van mağazasından 2024 Aralık ayının sonunda yaklaşık 3.600 TL ödeyerek Harley Davidson marka bir bot satın aldım.... Botu sadece iki ay kadar kullandıktan sonra ürün yırtılıp su almaya başladı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu kabul edildi ancak tarafıma 3.600 TL yerine yakla
"Çağrı merkezindeki arkadaşlar gayet yetkin ve çözüm odaklı yaklaştılar Ayrıca müşteri temsilcisi de sorunu çözmek için elinden geleni yaptı teşekkür ederim desteğiniz için"
"İlgilenen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve kartıma iade aynı gün içerisinde yapıldı. Çok teşekkür ederim."
7 Temmuz tarihinde Boyner İstanbul Kanyon şubesinden aldığım 4.990 TL tutarındaki gözlüğü iade ettim. İade işlemi sırası...nda para iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iademin ayın 10’unda yapıldığını iddia ettiklerini öğrendim. B
Boyner Cevahir mağazasından HTS5136446 numaralı ürün siparişim bulunuyor. Ailemin sağlık sorunları nedeniyle şu an Van’d...ayım ve uzun süre İstanbul’a gelemeyeceğim için ürünü mağazadan teslim almam mümkün değil. Çağrı merkezinden, bu durumda ürün tutarının çek olarak iade edilebileceği bilgisini ald
Boyner online mağazadan 4160105056 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş elime ulaştıktan sonra 22 Haziran tarihinde İzm...ir Balçova Kipa Boyner mağazasına giderek ürünlerin hepsini iade etmek istediğimi belirttim. Kasada görevli hanımefendi iadenin çek olarak tanımlanmasını önerdi, ancak ben açıkça i
Boyner’den yaptığım online alışverişi, iade sürecinde mağaza üzerinden gerçekleştirdim. İade sonrasında bana fiş şeklind...e, üzerinde kod bulunan bir çek verildi ve bu çeki sadece fiziki mağazalarda kullanabileceğim söylendi. Ancak ben bu çeki online kanalda kullanmak istiyorum. Bulunduğum şehirde Bo
27.07.2025 tarihinde İstinyePark AVM Boyner mağazasına giderek aldığım spor ayakkabıyı 4.599,15 TL bedelle iade ettim. İ...adenin banka hesabıma yapılacağı söylendi ve Ziraat Bankası hesabıma para girişi yapılmış gibi göründü, fakat daha sonra bu tutarın tekrar geri çekildiğini fark ettim. Bu durum üz
16.06.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Alışveriş esnasında, istemediğim... ve talep etmediğim halde kasada ayakkabı ıslak mendili fişe eklenerek benden ücreti alınmış. Bunu, aldığım iki tişörtten birini aynı ürünün beyazı ile değiştirmek için mağazaya gi
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkür ederim"
Boyner’den online olarak aldığım bir ürünün bedeni uymadığı için ürünü mağa...zaya götürerek iade ettim ve bu işlem sonrasında 2.290,49 TL tutarında hedi
18.05.2026 tarihinde İzmir’de Boyner (eski YKM) mağazasından aldığım tişörtü ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü teslim... ettiğimde, 3.200 TL’lik alışveriş tutarını kredi kartıma iade etmelerini talep ettim. Ancak kasadaki çalışanlar bana ücret iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine sadece çek vereb
"Boyner'den almış olduğum adL Aracı firmasına ait ürünümün iade sürecinde firmanın ve Şikayetvar sitesinin ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim. Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
