to read complaints and reviews, or file yours.Adana Esas 01 Boyner mağazasından 5 Mayıs 2026 tarihinde kozmetik reyonundan bir parfüm satın aldım. Aldığım günden beri... parfümün kalıcılığının çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü denerken tam 9 fıs sıkarak test yaptım ve buna rağmen yaklaşık 1 saat içinde koku neredeyse tamamen yok oldu, bu nedenl
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
Ankamall Boyner mağazasından aldığım Diesel marka parfümü, kalıcılığının neredeyse hiç olmaması ve fiyat-performans olar...ak beklentimi karşılamaması nedeniyle iade / değerinde hediye çeki talebiyle sürece başlattım. Bu işlem için ST-1496830-J9N9K form numarası oluşturuldu ve 20 Mayıs 2026 tarihinde b
01.06.2026 tarihinde Adana Real AVM içindeki YKM Boyner mağazasından David Beckham marka bir gözlük satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım için 14.06.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya götürdüm. Reyon görevlisi gözlüğü elindeki bezle uzun süre silip inceledikten sonra, kıl
"Şikayetime çok hızlı geri dönüş yapıldı ve çözüme kavuştu. An itibariyle ödeme hesabıma geçti. Bu şikayetimi çözüme kavuşturan Boyner Sosyal Medya ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
11 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından satın aldığım gözlüğü yaklaşık 1 ay önce Elazığ Elysium Boyner mağazasına... iade ettim. İade talebim kabul edildi ve müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesinin onaylanarak muhasebe birimine iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 16.555 TL tutarındaki
Bu yılın başlarında Boyner Ankamall mağazasından yaptığım bir alışverişte Totemim kartımdaki 3.000 TL bakiyeyi kullandım.... Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, kredi kartıma iade işlemi yapıldı ancak Totemim kartına iade yapılamayacağı, bunun yerine hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı. Sonras
Boyner internet sitesinden Derimod marka babet satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade ettim, ancak üzerinden 14 g...ün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ile ilgili sipariş numaram 4159954266’dır. Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi. H
"Merhaba, Geç geç te olsa ürünümün ücret iadesi yapıldı."
24 Şubat 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden aynı modelin iki farklı renginde ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıları yalnızca ev ortamında, halı üzerinde birer kez denedim ancak topuk kısmı her iki renginde de ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Uzun süre yurt dışında olduğum için
Boyner internet sitesinden Benetton marka bir terlik satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade etmek için bugün saat 18.00... civarında Yurtiçi Kargo şubesine gittim ancak satıcının farklı olduğu söylenerek iade işlemi gerçekleştirilemedi. Bu durum üzerine Boyner müşteri temsilcisini aradım. Müşteri tem
"Ulaşım sağlayıp sorunla ilgili hemen irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederim"
16 Haziran’da Boyner Now üzerinden 1030103655 numaralı siparişimi oluşturdu...m ve bu siparişimde kendi Hopi puanlarımı da kullandım. Daha sonra ürünün k
Boyner.com.tr üzerinden verdiğim 4159963552 numaralı siparişimi 05.06.2026 tarihinde iade ettim. Yaklaşık 8.200 TL tutar...ındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşte
16 Haziran Salı günü Samsun Piazza Boyner mağazadan çantayı bana online mağazadan daha yüksek fiyata sattılar. Ayrıca iz...nim olmadan bana çorap hediye ettiklerini söyleyerek hobi paracıklarımı çekmişler, hobi paracıklarımı kullanmışlar. Benim iznim ve bilgim dışında, mağazada daha yüksek fiyata sattı
Kayseri Boyner mağazasından yaklaşık 8 ay önce Jack & Jones marka bir panto...lon satın aldım. Pantolonu aldığım günden beri 30 derecede ve etiketindeki
Boyner online üzerinden 4158986310 numaralı siparişimle Reebok 102025063 Grande Cane model bir ayakkabı satın aldım. Hav...alar yağmurlu olduğu için ürünü hemen kullanmadım. Sonrasında ayakkabıyı giymeye başladığımda sağ ayakkabının arka kısmının ayağımı vurduğunu fark ettim. İlk başta yeni olduğu için
Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından u. S. Polo marka bir mont satın aldım. Montu hiç giymeden sadece i...lk yıkamada montun üzerinde pamuk topaklanmaları oluştu. Bu durum üzerine Beylikdüzü’indeki Boyner mağazasına giderek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün iki kez incelemeye gönde
30 Mayıs tarihinde Boyner’in online kanalından güneş gözlüğü de içeren yaklaşık 12.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürün...ü iade ettim ancak 4 Haziran’dan bu yana iade sürecim sonuçlandırılmadı ve ücret kartıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini defalarca, en az 11–12 kez aradım
Boyner’den 04.07.2026 tarihinde online kanaldan Versace marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve düzg...ün şekilde kullanmama rağmen 5. Ayda arka yan tavan kısmında ve ön kısmında açılmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni fazlasıyla ma
Uzun süredir Boyner Online üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 8–9 ay önce siteden alışveriş yapmaya çalı...şırken işlemleri tamamlayamadığımı fark ettim ve o dönem bunu sistemsel bir hata olarak düşündüm. Ancak bugün öğrendim ki, satın aldığım ürünleri iade etmem sebep gösterilerek onli
İzmir YKM’den, Boyner aracılığıyla İpekyol marka siyah Denim pantolon satın aldım. Ürünü 2025 Ağustos gibi aldım ve daha... ilk giymemde bacak arasındaki bölgelerde belirgin bir renk solması meydana geldi. Pantolonun fiyatı 3 bin TL’nin üzerindeydi ve bu kadar yüksek fiyata alınan bir ürünün tek kullan
Boyner MNG Erzurum mağazasından 04.06.2026 tarihinde Hugo Boss Alive isimli kadın parfümünü satın aldım. Parfümü kullanm...aya başladığımdan beri kalıcılığının neredeyse sıfır olduğunu fark ettim. Sıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra koku tamamen uçup gidiyor, tenimde ya da kıyafetlerimde hiçbir şekilde
"Amazon iyi ki varsın"
20 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Maslak Outlet mağazasından aldığım, toplam 2....836,98 TL tutarındaki 2 adet erkek tişörtü beden olmadığı için iade ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
