to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now İade İşlemi Kartıma Yansımıyor
Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 9 Eylül 2026 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasına giderek iade ettim. Toplam 9.850 TL tutarındaki bu alışverişi daha önce kapıda kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödemiştim. Mağazadaki görevli, iade ücretinin kartıma mağazadan değil online olarak yapılacağını söyleyip bizi bu şekilde yönlendirdi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade edilen ürünlerin ücreti kartıma hâlâ yatırılmadı. Boyner müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştük fakat süreçle ilgili net bir bilgi alamadık, iadenin ne aşamada olduğu tarafıma açıklanmadı. Boyner Now sipariş numaram 1030128498’dir.
Uzun süredir bekleyen bu iade tutarının kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler, Forum İstanbul mağazasından Ömer Bey benimle iletişime geçti.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
