to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Çantasının Ücret İadesi Henüz Gelmedi
24 Ağustos tarihinde Boyner uygulaması üzerinden aldığım Calvin Klein çantayı defolu olduğu için iade ettim. 3.149,50 TL tutarındaki bu ürünün ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 4160633110. Bu süreçte 4–5 defa Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece en yakın zamanda iadenin yapılacağı söylendi fakat somut bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ücret iademin kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
