Mağaza Stok Bilgisi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

6 Aralık Cumartesi günü Boyner Dynamics Cevahir mağazasına, stokta göründüğü için özellikle Asics Altin Kadın Ceket 2012c219-750 Accelerate Waterproof...

6 Aralık Cumartesi günü Boyner Dynamics Cevahir mağazasına, stokta göründüğü için özellikle Asics Altin Kadın Ceket 2012c219-750 Accelerate Waterproof...

26.11.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Boyner mağazasından hediye olarak Shiseido marka bir parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanına özellikle “Eğer sevdiği koku değilse değişim/iade yapabilir miyim? ” diye sordum ve kesin bir şekilde “Evet, değişim kartı ile yapabilirsiniz” ceva...

Boyner’in kendi internet sitesinden aldığım lgloo sguid marka iki adet termosun, ürün tanıtımında belirtildiği gibi 8 saat sıcak tutma özelliği bulunmuyor. Ürünleri 8 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım gün test ettim ve her ikisinin de sıcak içecekleri en fazla 5 saat kadar zor muhafaza ettiğini, s...

Geçtiğimiz yıl Boyner Cevahir mağazasından 39 numara siyah Vans Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 4–5 kere giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde burun kısımlarından yırtılmalar başladı ve iç kısmındaki plastik yapının da gerçek Vans ayakkabılardaki gibi olmadığını fark ettim. Kısa sürede bu ka...
19 Kasım’da Cevahir AVM Boyner mağazasına ayakkabı iadesi yaptım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve işlem sırasında bana 4154317756 numaralı bir bilgi verildi. Bunun sipariş numarası mı yoksa iade numarası mı olduğunu bilmiyorum. Ancak o günden bu yana ayakkabının ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Ma...

Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evra...

16 Kasım’da Boyner Cevahir AVM mağazasından üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için, başka bir mağazadan sipariş talebi açabileceklerini, ürünü istersem adresten istersem mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ancak sonrasında taraf...
Boyner’e ait, bana hediye olarak verilmiş 10.000 TL bakiyeli fiziki hediye çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen, içindeki bakiyenin benim bilgim ve iznim dışında uzaktan, sadece kart numarası kullanılarak harcandığını öğrendim. 2...

21.11.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Jack & Jones marka 2 adet montu toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünler için bugün mağazada Jack & Jones markasında 2. Ürüne %70 indirim kampanyası olduğunu ve eğer bu alışverişi bugün yapmış olsaydım iki ürün için yaklaşı...
Boyner’in internet sitesi üzerinden 15.12.2024 tarihinde 3 adet Discovery marka eşofman altı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kumaşlarında belirgin tüylenme ve renk solması meydana geldi. Özellikle kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar belirgin deformasyon oluşma...

22 Kasım 2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından indirimli olarak 6.189 TL’ye Hugo Boss erkek parfümü satın aldım. Ürün EDP olmasına rağmen tene sıkıldıktan sonra 2 saat bile kalıcılığı olmuyor. Daha önce kullandığım EDP parfümlere göre kalıcılığının bu kadar düşük olması nedeniyle ürünün ori...

3 Kasım tarihinde Şişli Cevahir Boyner mağazasından 4.800 TL ödeyerek Merrell marka kışlık bir bot satın aldım. Ödemeyi Boyner hediye kartı ile gerçekleştirdim. Botu sadece bir gün deneme imkanım oldu ve bu kısa kullanımda ayakkabının ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve yürürken rahatsız ettiğini far...

3 Kasım tarihinde Şişli Cevahir Boyner mağazasından 4.800 TL ödeyerek Merrell marka kışlık bir bot satın aldım, ödemeyi Boyner hediye kartı ile gerçekleştirdim. Botu sadece bir gün deneme imkanım oldu ve bu kısa kullanımda ayakkabının ayağımı ciddi şekilde sıktığını, yürürken rahatsız ettiğini fark ...
17.11.2025 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada indirimler uygulanmadı. Alışverişimi Gift Card ile gerçekleştirdim ve bu nedenle indirimlerin geçerli olmadığı belirtildi. Ancak bir gün sonra, 18.11.2025’te Cevahir AVM Boyner mağazasında aynı şekilde Gift Card ile yap...

15.10.2025'de Boyner Akasya AVM mağazasından 1 adet Calvin Klein marka mont, 1 adet Under Armour marka eşofman ve 1 adet Levi's marka sweatshirt satın aldım. Ödeme sırasında Hopi üyeliğim sorgulandı ve QR kodum okutuldu. Kasiyer, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapan Hopi üyelerine özel olara...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasında 2496 ile biten Totem hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaz...

Konu: Ayıplı Ürün hakkında Şikayet ve İade Talebi Sayın Yetkili, Boyner Cevahir mağazasından sıfır olarak satın almış olduğum Oakley Outdoor ayakkabının (Fatura No: bk02025003797595) ilk kullanımımın hemen ardından yan kısımlarında açılma meydana gelmiştir. Ürünü, satın alma işleminden kısa süre ...

27 Ekim Pazar akşamı Boyner Cevahir mağazasından 3 ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kasada ödediğim tutar, aldığım ürünlerin etiket fiyatına uygun görünüyordu. Ancak eve gelip poşetimi açtığımda, içinde 9 adet ayakkabı bağcığı olduğunu fark ettim. Başta hediye sandım fakat faturam...
Temmuz ayında Boyner internet sitesinden Fabrika marka iki adet erkek kemeri satın aldık. Kargoyu teslim aldığımızda kemerlerden birinde aşınma olduğunu fark ettik ve bu ürünü iade ettik. Diğer kemeri ise eşim yalnızca bir gün kullandı ve akşamında kemerde aşınma oluştuğunu gördük. Bunun üzerine ürü...
21 Ekim tarihinde Boyner Cevahir mağazasında aldığım çantayı iade ettim ve bana 2350 TL tutarında bir iade çeki verildi. Mağaza çalışanları bu çekin hem mağazada hem de online alışverişte geçerli olduğunu belirttiler. Ancak online alışverişte çekimi kullanmak istediğimde sistemde çek görünmüyor ve i...

11 Ekim 2025 tarihinde Boyner Cevahir Dynamic mağazasından, mağazada olmayan Nike Tech Erkek Günlük Ceket hv0949-010 Siyah modelini müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Seçal yöntemiyle sipariş verdim ve ödemeyi mağazada, 6000 TL üzerinde bir tutarla gerçekleştirdim. Sipariş numaram HTS4642511 idi...

19.09.2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından 1700 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu bir süre kullandıktan sonra, üzerindeki etiket kendi kendine düştü ve altından bambaşka bir markanın etiketi çıktı. Üstelik bu marka, bir içki markasının promosyon ürünü olarak dağıttığı bir markaydı. Yani ...
10 Eylül 2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından 2.006,98 TL bedelle bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan 12 gün sonra, kullanacağım gün pantolonun yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya iade veya değişim için teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iade ...
18.10.2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı için "Seç Gelsin" uygulaması ile 5.400 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Siparişim 21.10.2025 tarihinde bana ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, ayakkabını...