to read complaints and reviews, or file yours."Farklı bir mağazada durumu anlattığımda hızlı biçimde çözüm sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."
Boyner Mağazacılık’tan hediye olarak gelen Valentino Born In Roma Extradose... EDP 100 ml Woman parfümümü, 100 ml olanını almak istediğimi belirterek değ
8 Şubat 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 1.399 TL tutarında, kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdi...m. Teslimat noktası olarak İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasını seçtim. Ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz mağazaya gönderiliyor” aşamasında görünüyor
10.01.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından bir Reebok ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasın...da sol ayakta, ayakkabının ön kısmındaki iplerde sökülme ve açılma meydana geldi. Ayakkabının görünümünü ve kullanımını olumsuz etkileyen bu durumun, ürünün kalitesiyle bağdaşmadığ
Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında Boyner/Hopi tarafından aranarak, alışverişimden sonra 30 gün içinde fiyat düşer...se aradaki farkın iade edileceği ve bu kapsamda Hopi uygulamama para yükleneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu tutarı 24–25 Şubat tarihlerinde kullanmam gerektiği özellikle belirtildi
03.01.2026 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Fabrika markalı iki adet kazak satın aldım. Ürünleri yalnızca bir... iki kez giydikten sonra her ikisinin de belirgin şekilde bollaştığını fark ettim. Bu sorun üzerine kazakları Boyner Cevahir mağazasına üç kez götürerek inceleme ve iade talebinde
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
Cevahir Boyner'den 29.11.2025 tarihinde Versace Crystal Noir Parfüm ve Chlo...e Le Parfüm olmak üzere 2 şişe parfüm alışverişi yaptım. Versace olanı yine
Cevahir Boyner mağazasından aldığım Valentino marka çantayı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Çantanın ön kısmında derisi t...abakadan ayrıldı ve belirgin bir potluk oluştu. Bu durum, ürünün kalitesiyle bağdaştırılamayacak kadar erken ortaya çıktığı için çantayı Boyner’e götürerek şikayetimi bildirdim. Ü
Boyner’den satın aldığım 4158854616 numaralı siparişimde, bana satın aldığım beden olan s yerine m beden gönderildi. Cev...ahir Boyner’de değiştirmek istedim fakat kabul etmediler. Stok kayması olacağını söylediler, bu durum beni alakadar etmez. Kendileri yanlış yapıp sonra yardımcı olmuyorlar, şikayet
11.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda ...sadece 2 kez giymeme rağmen tabanında ezilmeler oluştu ve alt kısımdaki yazılar silinmeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesin
26.11.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden satıcısı Boyner olan Fabrika marka klasik Loafer ayakkabı satın aldım. Ürün...e 1.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ayakkabıyı yalnızca 1-2 ay kullandıktan sonra alt topuğu gevşedi ve çıkma noktasına geldi. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması, ürü
Boyner Cevahir mağazasından satın aldığım Fabrika marka kazakta, kısa süreli kullanımın ardından, yaklaşık bir ay içinde... ciddi bir bollaşma oluştu. Ürünü normal koşullarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine ürü
30.12.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Armani E...xchange marka bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığım ikinci g
Boyner Cevahir AVM mağazasından Dior Sauvage Elixir 150 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki g...ün sonra, parfümde ciddi kalıcılık ve yayılım problemleri olduğunu fark ettim; beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Bu durumu Boyner’e ileterek ürünü kontrol ettim ve bana
İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından biri Puma, diğeri Adidas olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Satın alırke...n özellikle 2 yıl garanti verdiklerini söylediler. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç astar kısmında yırtılmalar ve üst kısımlarında çatlamalar meydana geldi. 2024 Aralık a
Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Puma Rebound Layup Lo SL Jr model ayakkabıyı yaklaşık 2....300 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra ürünün üst kısmında soyulmalar başladı ve bu kadar kısa sürede deforme olması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
24.01.2026 tarihinde Cevahir Boyner mağazasından üç parça ürün aldım. Ödeme için kasaya gittiğimde kasadaki F**** Hanım,... bana 2.000 TL’lik Jack Jones’tan ürün alırsam, aldığım ürünün 500 TL’ye ineceğini söyledi. Bunun üzerine 2.000 TL tutarında ürün aldım. Kasaya tekrar gittiğimde, bu çorapların bed
Boyner Now üzerinden aldığım bir ürünü iade ederek 14 Kasım 2025 tarihinde para iadesinin yapılacağını belirtmelerine ra...ğmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen 7.200 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. Ürünü İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasına teslim ederek iade işlemini tamamladım,
İstanbul Cevahir Boyner mağazasından bir adet Cat marka bot aldım ve Sivas'a teslimatını talep ettim, ama yanlış bir bot... gönderilmiş ve bu satıcının hatası olmasına rağmen 5 gündür herhangi bir dönüş almamaktayım. Mağduriyetim giderilmiyor; nedeni olarak da ilçede UPS kargo hizmetinin olmaması göste
14.01.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Boyner Marmara Forum mağazasını arayarak Discovery Expedition pembe erkek çocu...k kar botu (MAGDA -BOWDEN-G) hakkında bilgi almak istedim. Telefona cevap veren çalışan daha derdimi anlatmama fırsat vermeden, yoğunluktan dolayı bakamayacağını söyleyip yardımcı
28.12.2025 tarihinde Cadde Boyner mağazanızdan Philips dikey süpürge satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için başka b...ir Boyner mağazasından en geç 1 hafta içinde ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemem işlem anında alındı, sipariş numaram BK02025005737493’tür. Verilen süre geçmesine
Boyner’den satın aldığım Fabrika marka botta, yaklaşık 6 aydır toplamda en fazla 5–10 kez giymeme rağmen, kullanım süres...iyle bağdaşmayacak şekilde iç kısımda yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde, fatura/fiş bilgisine sistemsel olarak ulaşılamadığı ve “fatura yok, işlem yapamayı
Boyner hediye kartımla satın almak istediğim bir ürünün mağazada olup olmadığını öğrenmek için İstanbul Cevahir Boyner m...ağazasına telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda sistemde ilk sırada göründüğüm halde yaklaşık 6 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir şe
29 Aralık tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Cat elude bot 43 numara kahverengi ürünü için, mağazada stoğu olmadığı i...çin “seç gelsin” talebiyle evime kargo ile gönderilmek üzere sipariş oluşturdum ve ödemeyi o gün kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
