Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.069

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

571 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 273görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürünü İade Edemiyorum

9 Ekim Cevahir Boyner'den ayakkabı aldım Çanakkale'ye geldim. Ayakkabıların yanlış olduğunu görüp müşteri hizmetlerinden iade veya alışveriş çeki talep ettim şu ana kadar 5 sefer görüşmeme rağmen 10 gündür bir gelişme olmuyor. Lütfen hatanızı düzeltin

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor

Cevahir Boyner mağazasından almış olduğum Camara markalı hırkayı bir gün giydim ve aynı gün hırkada sarkma oldu. Bunun üzerine mağazaya gittim. Ürünü ...

profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Başka Mağazaya Git Denmesi

Boyner Cevahir çalışanı, (başka mağazaya git) dedi. Sabah (11:00-12:00) elemanıma hediye almaya gittiğimde kasada biraz bekledikten sonra başka kasaya yönlendirmelerini ya da başka kasa açmalarını rica ettim. Biraz daha bekleyin alacağız dediler. Bende bilerek akşam değil sabah geldiğimi sıra beklem...

profile
  • 176görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Biz Cevahir AVM müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Boyner müşteri hizmetleri tel açmıyor defalarca aramama rağmen bir kere açmadılar o zaman bu bölümü koymayın lütfen insan yanıltmayın. Bir iadem hakkında bilgi almak istiyorum ama kimseyi bulamıyorum illaki mağazaya mı gitmem gerekiyor. Bu ne kadar ilgisizlik ve mağdur edici hareket.

profile
  • 113görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Triko T-shirt Örgüsü Açma Sorunu

İstanbul Cevahir Boyner'den triko t-shirt aldım omuz kısmından örgüsü açma yaptı. İncelemeye götürdüm. Ürün hatalı dediler fakat etiketi beni rahatsız ettiği için kesmiştim o bakımdan geri çevrildi. Sizde takdir edersiniz ki etiketi vücudumu rahatsız ettiği için kesmem ürünün hatalı ve iadesi için b...

profile
  • 170görüntüleme
  • 2 hafta önce

Cevahir Boyner Taksit Yapıldı Denip Yapılmaması!

Daha önce hak ettiğim indirimi, kullanamadım, bununla ilgili şikayette bulununca defalarca arandım, sayısız insanla görüştüm, günün sonunda indirim hakkımın geri verildiği söylendi ve bir kod verildi, bu kodu Capitol Boyner'de kullanmak istediğimde, beni Avrupa yakasındaki Cevahir AVM 'ye yönlendird...

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Hatalı Ürüne Rağmen Günlerdir Bekletiyor

İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Eylül 2021 okullar açılmadan hemen önce Slazenger marka sırt çantası aldım. 2. Gün çantanın arka fermuarı boz...

Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Marka çantayı sorun yok diyerek geri göndermişti. İtiraz etmesem mağduriyetimiz devam edecekti. Neyse ki derdimizi anlatabildik ve sonuca kısmen de olsa ulaştık. Teşekkürler.”

profile
  • 56görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Müşteri İlgisizliği Ve İş Bilgisizliği

İstanbul Cevahir AVM'de Boyner mağazasındaki kasiyerler Türkiye'de gördüğüm en ilgisiz kasiyerler kasanın ne olduğunu bile bilmiyorlar tam 50 dakika sıra bekledim böyle büyük bir firmanın kasiyerleri bu kadar işten anlamamaları ve müşteri ilgisizlikleri üzücüydü asla gelmeyeceğim bir yer.

profile
  • 209görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner Gereksiz Personel Heyecanı

Biraz şaşırdım ve hayatımda ilk defa şikayet yazıyorum. Kız arkadaşım internetten bir gözlük beğendi. Vanity efekt markasının Cevahir Boyner'de olduğunu öğrendim. Aradığım modele bakmak ve satın almak için mağazaya geldiğimde reyonda kimse yoktu benimle ilgilenilmedi. Daha sonra bir hanımefendi geld...

profile
  • 181görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Sketchers Ayakkabıların Kalitesizliği

Yaklaşık 2 aylık kullanım sonrası Cevahir Boyner sport'tan aldığım sketchers ayakkabıların yanları açılmıştır. Hatta bir ayakkabı çok derin şekilde açılmıştır. Ayakkabının altının erimesi veya burnunun parçalanması normal olabilir, normal bir ayağınız varsa ayakkabının yanlarını patlatmanız imkansız...

 
boyner-sketchers-ayakkabilarin-kalitesizligi-1.pdfpdf
profile
  • 277görüntüleme
  • 3 hafta önce

Cevahir Boyner Mağazası Art Niyetli

17 Eylül tarihinde ürünün parasını ödedim aldığım ürün mağazanızda olmadığı için mağazanızdan teslim almak için 17 Eylül tarihinden beri bekliyorum. Önce ürünü ödemedim sayıp 19 Eylül tarihinde siparişimi iptal ettiniz. Çağrı merkezini aradım sistemsel sorun dendi. Ertesi gün yeni bir ürün kodu gönd...

profile
  • 374görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Şube Deposundan Müşteri Hizmetlerine Çıkamayan Ürünlerim

9 eylülde Boyner'den satın aldığım ürün halen mağazaya ulaşmamış 21 inde aradım ürün kargolanmış fakat Cevahir Boyner'den müşteri ilişkilerine teslim...

Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayetimi ilettikten sonra sorunumu çok kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 4 hafta önce

Boyner Ürünüm Ortada Yok

boyner.comdan Nike ayakkabı aldım ama yolladıkları ürün 1 kere giydim beni rahatsız etti iade etmeye 2707**21 İstanbul cevahire götürdüm 20 iş gününde size dönüş sağlanacak dediler ama 1 kere ne mesaj ne arama gelemedi. 2 kere çağrı merkezini aradım 2 kere kayıt açtılar yine 1 dönüş olmadı.

Boyner Ürünüm Ortada Yok
profile
  • 284görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Mağdur Edildim Network'ten Beklemezdim

Merhaba İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM Boyner'den Network pantolon aldım çok acayip diz yapıyor giyilemiyor hale geliyor o kadar paraya böyle ucuz elbise iki defa incelemeye gönderdim ikisinde de reddedildi mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Açıkçası Network'ten bir müşteri memnuniye...

Boyner Mağdur Edildim Network'ten Beklemezdim
profile
  • 761görüntüleme
  • 16 Eylül 12:53

Boyner'in Yarattığı Hediye Çeki Ve Fiyat Mağduriyeti

Trabzon Cevahir Outlet mağazasından yapmış olduğum alışverişten kaynaklı 150 TL lik hediye alışveriş çeki verdiler ve bunun 15.09.2021 tarihine dek kullanılması gerektiğini söylediler. Beğendiğim tanesi 125 TL'den 2 adet eşofman altı ile kasaya gittiğimde, bu ürünlerin tanesinin 180 TL olduğunu ama ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 12 Eylül 12:35

Kalitesiz Boyner Firması

Cevahir Boyner mağazasından 500 TL'lik stok kontrolü yapılarak ürün satın aldım. 3 haftadır ürünümü göndermediler. Daha sonra arayıp 500 TL ödememe rağmen 250 TL iade edeceklerini söylediler.

profile
  • 429görüntüleme
  • 11 Eylül 20:19

Boyner'den Aldığım Ayakkabının Gelmemesi

21 Ağustos günü İstanbul Cevahir Boyner mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabı ellerinde olmadığı için seç gelsin yapabileceklerini söylediler. Bende parasını ödeyerek kabul ettim. 28 Ağustos da ürün geldi. Ürünü aldığımda kontrol ettiğimde bir ayakkabıda katlanma izleri vardı. Ayakkab...

profile
  • 316görüntüleme
  • 03 Eylül 20:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Cevahir Mağduriyetin Ortadan Kaldırılması

Boyner Cevahir mağazasından aldığım ayakkabıyı kendileri yanlış numara kasadan geçirmişler. Ürünüm de sorun çıktı. Aylardır sorunum çözülmedi. Çalışan...

Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 20:27

“Sorunum çözdüler.teşekkürler”

profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Jet hızıyla dönüş oldu çok teşekkür ederim”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 92görüntüleme
  • 26 Ağustos 21:04

Boyner Cevahir Telefonla Ulaşılamıyor

Boyner Cevahir mağazasını bugün e kadar ne zaman aradıysam telefonlara çıkan bir muhatap bulamıyorum. Test ürünüm var muhtemelen sonuçlandı beni bir defa aradılar, aradıklarını sonradan fark ettim geri dönüş yaptığımda ise hiçbir türlü ulaşamıyorum.

profile
  • 336görüntüleme
  • 24 Ağustos 13:41

Boyner'den Skechers  Alım Sorunu

27 Mart'ta Boyner Cevahir mağazasından almış olduğum Skechers ayakkabı 3 buçuk ayda açıldı! Yıllardır Skechers müşterisiyim, 3 ayda ayakkabı açılmaz. Kesinlikle fabrikasyon hata olmasına rağmen değişim kabul edilmedi! Bir hafta içinde incelemeye gidip red geleceğini asla düşünmüyorum. Artık hangi ma...

profile
  • 910görüntüleme
  • 23 Ağustos 13:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Gibi Kurumsal Firmaya Yakışmadı

Oğlumun doğum günü olan 6 Ağustos 2021 günü saat 11:18 'de Kocaeli-İzmit 41burda alışveriş merkezindeki mağazanızda 42 numara olmadığı söylendiği için ekte resimlerini göreceğiniz 399,90 TL 'lik "adidas" marka spor ayakkabıyı internet sitenizden online sipariş verip hediye olarak aldık. Siparişimiz ...

Boyner Gibi Kurumsal Firmaya Yakışmadı
Boyner Gibi Kurumsal Firmaya Yakışmadı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99