Boyner'den Alınan Ürünün Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Antalya 5m Migros AVM Boyner mağazasından Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe kusur olduğu için inceleme süreci başlatıldı ve ürünün k...

Antalya 5m Migros AVM Boyner mağazasından Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe kusur olduğu için inceleme süreci başlatıldı ve ürünün k...
Mayıs ayında Metropol AVM Boyner mağazasından oğluma Skechers Gametronix model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, okullar açıldıktan sonra sadece 3-4 kez giyildi ve yaklaşık bir ay sonra mavi olan kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bu durum, ayakkabının görünümünü tamamen bozdu. Ürünü Boyne...

Boyner Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Crocs Crocband model terliğin sağ arka bant logosunda 1,5 aydır açılma sorunu yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında, fatura ve belgelerimle birlikte mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve herhangi bir çözü...

2 ay önce Boyner Metropol AVM mağazasından Nike 195237089727 kodlu Training Ayakkabısı satın aldım. Ürünü %40 indirimle 1.764,25 TL’ye aldım. Kullanmaya başladığımdan beri hem ıslak hem de kuru zeminde, özellikle yürürken aşırı ses yapıyor. Bu ses nedeniyle insanlar bana bakıyor ve bu durumdan ciddi...

31/08/2025 tarihinde Muğla 48 Outlet AVM Boyner mağazasından svs Polo's marka valiz satın aldım (işlem numarası: 0016/kp0353). Valizi ilk kez kullandığım gün, tekerleği yolda kırıldı. Bunun üzerine ürünü Mersin Forum AVM Boyner mağazasına götürüp garantiye gönderdim ve yaklaşık 21 gün bekledim. Gar...

Oğlumun okulu için Akasya AVM Boyner mağazasından FA250204NIV kodlu siyah eşofman altı satın aldık. Okul açılalı henüz bir ay bile olmadan ürünün bel kısmındaki ip halkaları koptu ve renginde solmalar başladı. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek Nike tercih ettik ancak ürün beklediğimizin ço...
12.10.2025 tarihinde Capitol AVM Boyner mağazasından Harley Davidson bot satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için depodan isteneceği söylendi. Yaklaşık 4 gün bekledikten sonra ürünü teslim almak için Capitol Boyner mağazasına gittim. Ürünü açtığımda, sanki depodan değil de vitrinden alınmış gibiydi;...

10.01.2024 tarihinde Boyner online mağazasından 2.184,65 TL ödeyerek Under Armour Hovr Turbulance koşu ayakkabısı satın aldım. Birçok ayakkabım olduğu için ürünü sadece bu yaz, yaklaşık 4-5 ay günlük kullanımda giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının arka tarafı kırıldı, arka iç kısmı deforme oldu,...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın ol...

Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından satın almış olduğum Adidas Duramo spor ayakkabıda, 2 yıllık garanti süresi içerisinde kenar astar bölümlerinde ve iç bölgelerde yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu nedenle Boyner mağazasına yaptığım değişim talebi reddedilerek inceleme komisyo...

4 Eylül 2025 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Sakarya Agora AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerde, bana bağcıkların “hediye” olduğu açıkça söylendi. Ancak eve gelip fişi incelediğimde, her iki alışverişte de bağcık ücretinin fişe yansıtıldığını fark ettim. 4 Eylül 2025 ve 16 Ekim 2025 tarihli ...
16 Ekim 2025 tarihinde Boyner Balıkesir 10 Burda AVM şubesinden alışveriş yaptım. Estee Lauder marka kapatıcı ve Mavi marka bir kazak aldım. Kasada satış danışmanı hanımefendi alt dolaptan bir adet Leaders marka kağıt maske çıkardı. Tester olduğunu düşünerek sorgulamadım ve ödemeyi yaptım. Eve geldi...

06.10.2025 tarihinde Antalya Agora AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün mağaza stoklarında olmadığı için merkez depodan mağazaya gönderileceği ve iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgile...

Boyner Ankara Cepa AVM mağazasından 6.400 TL ödeyerek Versace Eros Najim parfüm satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu; kokusu ve kalıcılığı orijinal ürünlerle uyuşmuyordu. Bu nedenle mağazaya başvurarak durumu bildirdim ve ürünü incelemeleri için teslim et...

Eşim yaklaşık 1 ay önce Gebze Center AVM Boyner mağazasından 2 adet tişört satın aldı. Eve geldiğimizde tişörtlerden birinin etiketsiz ve kullanılmış olduğunu fark ettik. Ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettik, ancak zorla kabul ettiler ve ürünün eve teslim edileceğini söylediler. Aradan 1 ...
Aralık ayında Karşıyaka Hilton AVM Boyner mağazasından 4079 TL’ye aldığımız şişme montun yaka kısmında ilk başta tüy olmadığını fark ettik, ancak önemsemedik. Fakat her geçen gün montun içindeki tüylerin azaldığını gözlemledik ve şu anda montun içinde neredeyse hiç tüy kalmadı, naylon poşet gibi old...

07.10.2025 tarihinde Boyner’in online sitesinden Viktor&Rolf Spicebomb Extreme EDP siparişi verdim ve ürünü Gebze Center AVM Boyner mağazasından teslim alacak şekilde seçtim. Siparişin alındığına dair e-posta geldi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak 15.10.2025 tarihine kada...
Elazığ Elysium AVM Boyner mağazasından Mavi markalı 2 adet 2XL basic t-shirt satın aldım. Ürünleri henüz yıkamadan, giydiğim anda yakasında ve kol kısımlarında ciddi bir dağılma meydana geldi. Her iki tişörtte de aynı sorun yaşanıyor ve büyük beden almama rağmen ürünler giyildikçe kısalıyor, biçimsi...

2024 Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner'den, etiket fiyatı 12.500 TL olan Karl Lagerfeld marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi daha 9. ayında solmaya başladı. Renk solması devam ettikçe ayakkabıyı müşteri ilişkileri bölümüne götürdüm ve durumu anlattım. Hilltown Boyner'...
17 Temmuz doğum günüm için bana gönderilen 3000 TL’lik Boyner hediye kartımı Haramidere Anfgros Market AVM mağazasında kullanmak istedim. Ancak karttan yalnızca 1398 TL harcayabildim, kalan 1602 TL’lik bakiyeyi 'bakiye tükenmiş' uyarısıyla kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce...

1 Eylül 2025 tarihinde Boyner Akasya AVM mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 5.500 TL tutarındaki para iadem hala...
Boyner Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım çocuk ceketinin renk ve beden değişikliği için çarşamba günü mağazaya başvurdum. Mağazada istediğim ürün olmadığı için başka bir yerden sipariş verileceği ve ürünün 3 gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak o günden beri ürünüm gelmedi ve m...

28 Eylül Pazar günü İstanbul Meydan AVM Boyner mağazasından Skechers Max Protect Water Repellent model ayakkabıyı 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, özenli bir şekilde kullandım. Ancak, aldıktan henüz bir ay geçmeden, geçen hafta cuma günü ayakkabının örgü ve bilek k...

Boyner Panora AVM mağazasından aldığım 8.000 TL bakiyeli hediye kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her alışveriş denememde “sistem sorunu” bahanesiyle işlem yapılamıyor ve harcama yapmam engelleniyor. Kartımın son kullanma tarihi yıl sonu olmasına rağmen, bu süreçte defalarca ma...