Yanlış Ve Eksik Gönderilen Gözlük İçin Para İadesi Talebim



3 gün önce Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Rabanne Million Elixir parfümünü, kalıcılığının çok yüksek olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, parfümün kokusu yaklaşık 1 saat içinde tamamen kayboluyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Satın alırken özellikle uzun süre kalıcı ...

10 Kasım’da Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4157417725 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak Abidinpaşa olmasına rağmen kargomun durumu ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu sür...
2/11/2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden indirimli olarak 854,55 TL'ye Hammer Jack Antares su geçirmez haki erkek outdoor bot sipariş ettim. Sipariş numaram: 4157267884. Teslimat adresim Ankara. 12/11/2025 tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle Boyner müşteri hiz...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından, satış ve kasa personellerine defalarca “Bu Calvin Klein montu hediye alıyorum, eğer arkadaşıma bu montu alırlarsa kahve makinesiyle değiştirebilir miyim? ” diye sordum ve her defasında “Evet” cevabını aldım. Bunun üzerine Setcard Gift Puanı...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Boyner mağazasına ablam ziyarette bulunmuştur. Bir adet Versace bir adet Rayban güneş gözlüğü ayırtmıştır. Gerekli bilgileri zaten 10 Kasım temsilcinizle görüşmüştür teslim almaya gelemeyeceğini sadece ödeme yapmak için geleceğini iletmiştir. Mağazaya ablamın yerine ö...

05/11/2025 tarihinde Ankara Optimum Boyner mağazasından aldığım Mavi siyah baskılı t-shirt (m0611719-900, değişim kodu: HTS4708597) için beden değişimi talep ettim. Mağazada ürün olmadığı için depodan eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki kez değişim işlemi iptal edildi. Her iki iptalde de “Seç...
28.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından Lee Cooper marka (ürün kodu: 8682272698967) bir sweatshirt satın aldım. Ürünün sağ kol arka kısmında fabrikasyon dikiş hatası vardı ve ben bu hatayı maalesef evde fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve yıkamadım. İstanbul’da yaşadığım için a...
09/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazanızdan YW0YW01767 kodlu ayakkabıyı satın almak istedim. Ödemeyi, şirketim tarafından verilen ve içinde 6500 TL bakiye bulunan Totem Kart ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kart ile ödeme alınamadığını ve ne zaman düzeltileceği...

1 Kasım tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından toplamda yaklaşık 45.000₺ tutarında, 8 adet farklı markalara ait parfüm satın aldım. Personelin ...
Boyner Ankara Ankamall mağazasında ve diğer tüm Boyner mağazalarında totem kartımla yaklaşık 2 haftadır alışveriş yapamıyorum. Her gittiğimde sistemde...

09.11.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Panora Alışveriş Merkezi'indeki Boyner mağazasına gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada bir kısmını Totem Kart ile ödemek istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kartlara sistemin 15-20 gündür kapalı olduğunu, kartların açılmasının indirimlerden sonra olab...

8 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Versace Crystal Noir çantalı parfüm seti satın aldım. %35 kozmetik indirimi kapsamında, indirimden yararlanabilmek için 7.000 TL’lik parfüm seti ve 118 TL’lik maske olmak üzere iki ürün aldım. Toplamda 4.633,69 TL ödedim, parfümün fiyatı ise...
7 Kasım 2025 tarihinde Kentpark Boyner’den yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ürün aldım. Beden olmadığı için ürünü Ankara Ankamall Boyner mağazasına götürüp değişim yapmak istedim. Önce hediye verildiğini, ardından istediğim ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak bana 4.500 TL’lik çek yerine yaklaşık 3...

30.10.2025 tarihinde Iğdır Boyner mağazasından 5.899 TL ödeyerek Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Botu ilk kez 04.11.2025 tarihinde Ankara’da işe giderken giydim ve yaklaşık 10 dakika sonra her iki ayağımın arkasında ciddi ağrı ve yara oluştu. Aynı gün Ankamall AVM’ye gidip başka bir mağaz...

Boyner’in online mağazasından Asics Noosa Tri 16 model koşu ayakkabısı satın aldım. 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından iade iş...
28/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından 3390 TL ödeyerek Shiseido BB Cream satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık 1000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Henüz müşteri hiz...

Boyner Ankara Cepa AVM mağazasında yaklaşık 1 aydır Totem kartımızı kullanamıyoruz. Mağaza yetkililerine her gittiğimizde “sistem çalışmıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Geçen hafta çarşamba günü sistemin çalıştığı söylendi ancak geçtiğimiz p...

1 Kasım’dan bu yana Ankara Cepa AVM Boyner mağazasında, Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından giyim yardımı kapsamında verilen ve içinde 16.000 TL bulunan, 1 yıl kullanım süresi olması gereken totem kartımı kullanmak istediğimde kartın bir açılıp bir kapatıldığını fark ettim. Mağaza çalışanı kartın ku...


Boyner Ankara Cepa mağazasından yaptığım alışverişin ardından, satış temsilcisi faturamın SMS ile tarafıma iletileceğini belirtti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SMS veya e-posta yoluyla faturam bana ulaşmadı. Benzer şikayetlerin Şikayetvar'da sıkça yer aldığını da gördüm; bu durumun sadece ...

13.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Armani Code marka parfüm satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve 5 kez sıkmama rağmen kokusu hiç kalıcı olmadı. Satın alma sırasında bana iade ve değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Bu sorunu mağazaya ilettim, ürünü kontrol için teslim aldıl...

23 Ekim tarihinde Boyner Online üzerinden Asics marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de kargoya verilmesi gerekirken, halen “sipariş hazırlanıyor” statüsünde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünü Ankara Ankamall mağazasından teslim alacak şekilde sipariş verdim. Sipariş...
Ağustos ayının sonunda Ankara Etimesgut Optimum AVM Boyner mağazasından Mavi Jeans James modeli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü Eylül ayında iki kez yıkadım ve her yıkamadan sonra pantolonda ciddi bir çekme sorunu yaşadım. 32 beden olarak aldığım pantolon, iki yıkama sonrası 30 bedenin de altına...