to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum AVM içerisindeki Boyner mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a 3 gün giydim ve ilk yıkamadan sonra üründe ciddi derecede renk solması ve çizgi çizgi beyazlıklar oluştu. Ürünü üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecede, ters çe
"Şikayet var sorunun çözümü adına çok hızlı bir aracılık sağladı. Tüketici şikayeti hızlı bir şekilde dikkate alınarak çözüm üretildi"
28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Aker markasına ait bir şal satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama... talimatına uygun olarak 30 derecede, 14 dakikalık programda, sıvı hassas deterjan ile makinede yıkadım. İlk yıkamanın ardından şalda iplerde kopma, kenar dikişlerinde açılma ve or
22 Mayıs tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda tahmini teslimat ...tarihi olarak 23 Mayıs görünmesine rağmen bugün 4 Haziran olmasına karşın siparişim hala “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş adresim Ankar
"Sevilay hanıma teşekkür ederim"
Ankara Panora Boyner mağazasından Hugo Boss marka 2 adet parfüm satın aldım.... Satış personeli, 2 ürün almam halinde mevcut indirime ek olarak ekstra in
Boyner Ankara Eryaman mağazasından 21 Mayıs 2026 tarihinde parasını peşin ödeyerek 6 adet, her biri 500 TL’lik toplam 30...00 TL tutarında çek satın aldım. Bu çekleri 01 Haziran 2026 tarihinde giyim ürünleri almak için kullanmak istediğimde, kasada ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza müdürü ve satış elema
Boyner’in internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde Rayban Wayfarer rb2140 model güneş gözlüğünü 54 mm olarak satın aldım, ...ürünüm 18 Mayıs’ta kargoyla teslim edildi. Çerçeve yüzüme büyük geldiği için sadece ölçüsünü küçültmek, aynı modelin 52 mm olanıyla değiştirmek istedim. 19 Mayıs’ta değişim için A
28 Mayıs saat 14.35 civarında eşim ve çocuklarımla birlikte Ankara Kentpark AVM içindeki Boyner mağazasına girdik. Mağaz...anın girişindeki parfüm bölümünde 3–4 kadın ve 1 erkek personel bir arada duruyordu. Erkek personel orada bulunanlardan birine yüksek sesle ve defalarca “kes sesini” diye bağırıyor
Lisede okuyan kızım için 09.11.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Boyner satıcılı, 2 yıl garantili Nike marka bayan ...spor ayakkabı satın aldım. Ürün, mevsim koşulları nedeniyle ancak 2026 yılı Mart ayı başında kullanılmaya başlandı. Ayakkabı yaklaşık 6–7 haftalık kısa bir kullanım süresinin ardın
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum kendisine"
19.05 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından, eşimin hediye... olarak aldığı Zippo Pipe Z-218pl (218pl-000061) model çakmağın değişimi iç
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
Ankara Ankamall Boyner mağazasından eşime Nike, kızıma ise Asics marka olmak üzere iki adet spor ayakkabı aldım. Asics m...arka ayakkabıyı 17.01.2025 tarihinde, Nike marka ayakkabıyı ise geçen sene Ağustos ayında satın aldık. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden her iki ayakkabıda da ciddi deformasyon
10 Mayıs’ta Ankara Kentpark Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken görevli hanımefendi “Hediyeler...iniz de var, bir saniye onları da vereyim” diyerek bana 10 adet bayan bilekliği verdi. Bunların tamamen hediye olduğunu düşünerek aldım ve sonrasında mahalledeki çocuklara dağıttım
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Ankamall Boyner mağazasından Lee Cooper marka Rowan erkek mont (201 lcm 232004 5201, haki r...enk, l beden) satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren montun iç dolgu malzemesinde eşit dağılım problemi olduğunu fark ettim. Elyaf belirli bölgelerde toplanıyor, bazı kıs
Uzun süredir Boyner mağaza ve internet sitesi üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hesabımla işlem yapmaya çalıştığımda sist...em SMS doğrulama kodu istiyor, ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Numaram istenmeyenler listesinde ya da engelli numaralarda değil; buna rağmen kod ulaşmadığı için hesab
Kasım 2025’te Boyner Ankara Cepa mağazasından Pierre Cardin marka bir bavul satın aldım. İlk uçuşumda bavulun fermuar et...rafındaki tüm dikişler açılmaya başladı, dikişler çektikçe tamamen sökülüyordu. Ayrıca bavulun sapının otomatik kilitlenme özelliği de bozuldu ve sap stabil durmamaya başladı. May
9 Mayıs’ta Ankara Panora AVM Boyner mağazasından yeğenime 1 polar, 2 t‑shirt ve 1 adet Tommy Hilfiger 3’lü boxer satın a...ldık. Yeğenim boxerın bedenini küçük aldığı için, 30 dakika uzaklıkta oturduğumuzdan ertesi gün, yani 10 Mayıs’ta sadece beden değişimi yapmak üzere tekrar mağazaya gittik. Ürünün
Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasında şu an yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda iki adet gömlek ...beğenip denedik, üzerlerindeki etiket fiyatı 869 TL olarak görünüyordu. Kasaya geldiğimizde ise her bir gömlek için 1.100 TL fiyat geçirildi. Fiyat farkını sorduğumuzda, etiketin
9 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Ankara Optimum mağazasından aynı model ve aynı beden olmak üzere iki adet Levi’s marka kot... pantolon satın aldım. Ürünlerden biri koyu lacivert, diğeri açık mavi renkti. Aynı model ve beden olmalarına rağmen kalıpları birbirinden farklı çıktı. Asıl sorun ise koyu laciver
Ankara Cepa AVM’de bulunan Boyner mağazasından 16.11.2025 tarihinde satın aldığım Skechers Lifestyle marka ayakkabı, kıs...a süreli kullanım sonrasında her iki ayakkabının iç topuk kısmında aynı noktadan yırtılmıştır. Aynı bölgede ve aynı şekilde oluşan bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlen
Ağustos ayında Ankara a City Boyner mağazasından oğluma Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Oğlum bu ayakkabıy...ı yalnızca eylül ayından aralık ayına kadar kullandı. Buna rağmen ayakkabının ön kısmında ve yanlarında önce soyulmalar, ardından da yırtılmalar meydana geldi. Kış dönemine geçildi
26 Nisan tarihinde Ankara Yenimahalle ilçesinde, Ankamall AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından toplu bir alışveriş... yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmının mağazada bulunmadığı, başka bir mağazadan kargo ile gönderileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Faturamda toplam 8 ürün görünmesine r
19.10.2025 tarihinde Cepa AVM Boyner mağazasından satın aldığım Ugg marka botları, topuk arka kısmındaki kürklerde oluşa...n deformasyon nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. En son 11.04.2026 tarihinde tekrar incelemeye verilmek üzere Ankara Ankamall Boyner şubesine teslim ettim. Ürün ves deri san.
9 Nisan tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Kentpark Boyner mağazasında Karl Lagerfeld marka bir çantayı beğenip satın a...lmak istedim. Ürünü mağazada detaylıca incelerken çantada defo olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileri depodan yeni ürün getiremediklerini, ancak sipariş verip adresime gönderebile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
