2783260766914 Numaralı E-İmzanın AGT Kargo’da Kaybolması Ve Hekim İçin Acil Teslim Talebi

AGT Kargo aracılığıyla gönderilen e-imzam ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 19 Ekim’de dağıtıma çıkan e-imzam, sistemde “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle teslim edilmeden iade işlemine alınmış görünüyor. Gelip gelmedikleri meçhul. Bu süreçte bana ulasan da olmadı.

TÜBİTAK’ı aradığımda da gönderimin kendilerine iade edilmediğini öğrendim. Yani şu an ne AGT Kargo tarafında ne de TÜBİTAK tarafında e-imzamın nerede olduğu belli değil. 19 Ekim’den beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum, defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda ise sürekli WhatsApp mesaj sistemine yönlendiriliyorum, ama oradan da bir muhatap bulamıyorum.

Ben bir hekimim ve e-imzam görevimi yapabilmem için zorunlu. E-imzam elimde olmadığı için işimi yapamıyor, mesleki süreçlerimi yürütemiyorum. Ne teslimat süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de gönderimin şu anki konumu hakkında net bir açıklama alabiliyorum. İade edildiği yazmasına rağmen ortada ne iade edilmiş bir gönderi var ne de somut bir çözüm sunuluyor.

AGT Kargo’dan, 2783260766914 takip numaralı e-imzamın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en hızlı şekilde elime ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mesleki sorumluluğumu yerine getirebilmem için bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.