to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Ankara Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum Only marka kumaş pantolonun arka kısmında delik olduğunu fark... ettim. Ayrıca ürün ütüleyince bariz gözle görülür şekilde çok fazla parlama yapıyor. Nasıl kullanayım ürünü? 31/12/2025 tarihinde mağazaya değişim için götürdüm; incelemeye gönder
Yılbaşında Ankara’daki Boyner mağazasından Estee Lauder Revitalizing Supreme yüz kreminden iki adet hediye alındı. Hediy...eyi alan kişi, o anda ürünü seçemediği için ve indirimden yararlanmak amacıyla iki adet alıp sonrasında birini değiştirebileceğimizi düşünerek bu şekilde alışveriş yaptı. Boyner’i
Boyner Online üzerinden 25.12.2025 günü parfüm siparişi verdim. Kargo ile 27.12.2025 de teslim aldığım ürünün kolisi çok... büyük olduğu için kargoda paketi açtım ve başka bir ilden bir başka siparişin bana gönderildiğini gördüm. Bina karşılık Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bu y
01.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından ilkokul 2. Sınıfa giden oğlum için Discovery Expedition marka k...ışlık bot ayakkabı satın aldım. Ürün yalnızca 1 gün ve 1 kez giyildi ancak ayakkabının ön kısmında kavlama ve ciddi deformasyon oluştu. Sadece bir gün kullanılan bir ayakkabının bu
"İtinalı yaklaşım ve dönüş için teşekkür ederim, henüz işlem aşamasında ama hepsinin yapılcağından eminim"
Ankara Ankamall Boyner mağazasından geçen hafta cumartesi günü bir ayakkabı satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ür...ünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve tarafıma SMS ile bir “HTS kodu” gönderildi. Ancak bu kodla kargoyu hangi siteden veya hangi firmadan takip etmem gerektiği konusun
"Ankara Ankamall AVM içerisindeki Boyner Mağazası sorunumuzu çözdü. Kızımın spor ayakkabısının değişimini sağladılar. Kızım çok mutlu oldu. Mağaza içerisinde yer alan Müşteri Hizmetleri servisindeki aliye Hanım (soyadını öğrenemedim) bizimle ilgilendi. Sorunun çözülmesinde çok büyük katkısı oldu. Sanırım kendisi yetkili konumundaydı. Bence böyle kişiler çoğalmalı. Boyner Mağazası kendisine ödül bile vermeli. Kendisine çok teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından mavi Denim bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün pantol...onun üzerinde tüylenme olduğunu fark ettim ancak ilk yıkamadan sonra geçeceğini düşündüğüm için çok önemsemedim. Pantolonu yıkamama rağmen bu tüylenme sorunu hiç düzelmedi ve olduk
Boyner Ankara Panora AVM mağazasından aldığım siyah renkli Fabrika marka eşofman takımını ilk giydiğimde çok ciddi bir s...orun yaşadım. Takımı bir kere giymeme rağmen hem çantamı hem de içime giydiğim tüm kıyafetleri boyadı, hatta kollarım ve bacaklarım dahil olmak üzere vücudumun birçok yeri siyaha b
Ankara Ankamall Boyner mağazasından 21.12.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün barkod/kod bilg...isi 8683030791951 olup satış bedeli 4.999,99 TL’dir. Ayakkabı kız kardeşim tarafından yalnızca 4–5 gün, tamamen normal kullanım şartlarında giyilmiştir. Kullanım şekli yalnızca ara
3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik reyonundan bir parfüm satın almak istedim. Mağazada s...tok olmadığı için stoklar kontrol edildi ve ürünün Boyner Seç Gelsin sistemi ile adresime kargolanacağı, yaklaşık 3–4 gün içinde elimde olacağı satıcı tarafından sözlü olarak ifade
31 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından aldığımız Chloe Nomade marka parfümü kendi mağazalarına iade ett...ik. Ürün bedeli 4.861,62 TL olup, alışverişi kapıda ödemeli olarak gerçekleştirmiştik. Boyner tarafı, iade işleminin 3 Ocak tarihinde kredi kartıma yapıldığını söylüyor. Ancak kar
Boyner üzerinden sipariş verdiğim Levi’s sweatshirt ürünümün iadesini 2 gün önce gerçekleştirmeme rağmen sistemde hâlâ g...örünmüyor. Sipariş numaram 4158402278. İadeyi Ankara Cepa Boyner mağazasına teslim ettim. Mağazada iade işlemini yaparken en geç 4 gün içinde iadenin sisteme düşeceği söylendi anc
01.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasına pantolon almak için gittim. Mağazada beğendiğim pantolonun bedeni... yoktu, stoklara baktılar ve “Seç Evine Gelsin” uygulamasıyla ürünü adresime gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim, kredi kartımla ödememi yaptım ve HTS4900769 numaralı Seç
07.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall Ankara mağazasından Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürün mağazada olmadı...ğı için adresime kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Botu kısa süre kullanmama rağmen iç astarlarında yırtılmalar oluştu, derileri kalktı ve dökülmeye başla
11.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’deki Boyner mağazasından Discovery Expedition marka bir çocuk botu satın ald...ım. Çocuğum bu botu çok kısa süre içinde sadece 3–5 kez giymesine rağmen botun burun kısmında ciddi soyulmalar oluştu. Bunun üzerine 28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Bo
Boyner Ankara Panora şubesinden 8/12/2025 tarihinde 1 adet Mavi Denim marka pantolon aldım. Ürün ilk yıkamamda küçüldü v...e boyu kısaldı. Ürünü satın almış olduğum mağazanın müşteri ilişkileri bölümüne götürüp şikayetimi dile getirdim. Ürünü incelemeye gönderip sonucu bildireceklerini belirttiler. 26/
28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazanızdan bir parfüm satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ise ürünü iade e...tmek için bu kez Ankara Cepa AVM Boyner mağazanıza gittim. Karta ücret iadesi talep ettim ancak “Ürünü hangi şubeden aldıysanız, karta para iadesi sadece o şubeden yapılabilir” den
Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4158195757 numaralı siparişimdeki ürünlerin dördünü, beden uymadığı için Ankara Aci...ty AVM mağazasına elden teslim ederek, uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı anda teslim ettiğim dört üründen üçü anında onaylanıp ücret iadeleri yapıldı, ancak bir ürünü
Boyner’den aldığım bir hediyenin gönderimi Cargox kargo firması ile yapıldı. Tahmini teslim tarihi 30 Aralık olarak görü...nüyordu ancak kargonun zamanında gelmeyeceğini anladığım için Ankara Kızılay teslimat noktasını seçtim. Buna rağmen kargo “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın o gün elime ula
30.12.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden giyim kategorisinden, ...toplam 8.748 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat için 14:00–16:00
15 Temmuz tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Discovery Expedition Lacivert Erkek Sneaker G‑AMUR model spor ayak...kabı satın aldım. Yaz dönemi boyunca ürünü spor ayakkabı olduğu için ara ara kullandım, ancak kısa süre içinde ayakkabının taban ve iç kısımlarında yırtılma ve delinmeler oluştu; a
29.12.2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Brooks Brothers Gri Erkek Standart Kazak (BBFW25MKL003) ürününü 2.997,...50 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi oluştururken adresimi güncellediğimi sanıyordum ancak sistemde eski adresim kayıtlı kalmış ve sipariş bu eski adresime, Ankara Çankaya’ya yönle
Boyner’den internet üzerinden aldığım bir ayakkabıyı, geçen hafta Salı günü Ankara Ankamall Boyner mağazasına giderek ia...de ettim. İade işlemi sırasında kredi kartıma 3.599 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve bana seri no 131669, iade belgesi no 0513**********850054 ve sipariş no 4154742521 bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100