to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
27 Haziran 2026 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasına, internetten satın aldığım pantolo...nu teslim almak için gittim. Ürünü teslim alırken aynı zamanda paça boyunun kısaltılması hizmetinden de faydalanmak istedim. Gerek mağaza içi anonslarda, gerekse Boyner’e ait inter
25.06.2026 tarihinde Boyner’den gelen SMS ile 4160183494 numaralı siparişimin Ankara Ankamall mağazasına ulaştığı ve tes...lim alabileceğim bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 26.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankamall mağazasına gittim. Mağazada uzun süre bekletildikten sonra siparişimin
Boyner’in internet sitesi/uygulaması üzerinden satın almak istediğim bir ayakkabının Ankara Kentpark mağazasında bulundu...ğu bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini tercih edip 25.06.2026 tarihinde saat 15:13’te siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 4160200511’dir.
25.06.2026 günü saat 14:52’de Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından Only Sons Passionete Jeans Makers marka, aynı reyon...dan, aynı marka ve model olmak üzere biri krem rengi, diğeri yeşil renkte 2 adet t-shirt satın aldım. Alışverişi 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak yaptım ve ayrıca elimd
20.06.2026 tarihinde 11.00–13.00 saatleri arasında Ankara Ankamall Boyner içerisinde Pierre Cardin reyonundan eşime Baba...lar Günü için alışveriş yaptım. Pierre Cardin reyonundan toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik ürün aldım, aralarında kahve yakalı 2XL bir t-shirt de vardı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptı
Boyner online üzerinden 19 Temmuz 2025 tarihli ve be02025002452246 numaralı fatura ile Hugo marka bej renk sneaker satın... aldım. Ürünü yazlık bir sneaker olduğu ve çok sayıda ayakkabım bulunduğu için kış boyunca hiç kullanmadım, rafta bekledi. Nisan 2026’da ayakkabının bilek kısmına gelen bölümünde,
Ankara Panora AVM Boyner gözlük satış standından kısa süre önce iki adet gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgilenen p...ersonelden memnun kaldım, gayet özenli ve nazikti. Ancak daha sonra gözlükleri yüzüme göre ayarlatmak için tekrar standa gittiğimde, iki kadın personelin tavırları beni ciddi anlam
"Boyner müşteri hizmetleri çok ilgili davrandılar, sorunum çözüldü, teşekkürler."
Ankara Panora AVM Boyner gözlük satış standından kısa süre önce iki adet gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgilenen p...ersonelden memnun kaldım, gayet özenli ve nazikti. Ancak daha sonra gözlükleri yüzüme göre ayarlatmak için tekrar standa gittiğimde, iki kadın personelin tavırları beni ciddi anlam
Boyner Ankara Ankamall mağazasındaki alışverişimle ilgili oluşturduğum talep sonrasında, 22.06.2026 tarihinde saat 19:00... civarında Boyner temsilcisi tarafından telefonla arandım. Ancak görüşme sırasında temsilcinin sürekli olarak sözümü kesmesi ve son derece nezaketsiz bir üslup kullanması beni çok
17.06.2026 tarihinde Boyner üzerinden online bir sipariş verdim. 19 Haziran’da ürünümün kargoya verildiğine dair SMS ald...ım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hareket olmayınca durumu kontrol etmek istedim. Hem Boyner’i hem de kargo sürecini sorguladığımda, sistemde ürünün aslında kargoya veri
"Teşekkürler. Kupon kodu tanımladılar."
5 gün önce Ankara Ankamall AVM içindeki Boyner mağazasından Adidas Climacoo...l model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra ay
"Boyner mağazasındaki yaşadığım süreci hızlı ve ilgili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Çanta alamadım ancak tester parfüm heyiye edildi ve bu ts T..."
Bugün Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Boss marka bir parfüm satın aldım.... Ürünün bulunduğu rafta ve etiketlerinde parfümle birlikte Boss pouch hedi
Ankara a City Boyner mağazasından aldığım Calvin Clean marka sneakers ayakkabıyı sadece 4-5 ay gibi kısa bir süre kullan...dım. Bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının topuk kısmında, iç taraftaki astar bölümünde yırtılmalar oluştu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Ürünü toplam 4 kez
"Gün içerisinde Boyner mağaza çalışanı tarafından arandım. Arayan hanımefendi kibar ve ilgiliydi, mağazaya davet edip problemin çözümü için yardımcı olacağını bildirdi. Sorunumuz çözüme ulaştı. İlk gün bize sorun yaşatan Kasa da ilgilenen hanımefendi dışında tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."
18.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazanızdan babamıza Babalar Günü için hediye a...lmak amacıyla 15.000 TL tutarında Boyner hediye çeki kullanmak istedik. Amacımız sadece babamıza güzel bir jest yapmaktı; ancak kasada görevli satış danışmanı hanımefendinin tavırl
Boyner Now üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde 42 numara Nike Air Monarch a...yakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 1030100640. Ürünü teslim alıp evde d
Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından yaklaşık 10 gün önce 6.000 TL ödeyerek satın aldığım Carolina Herrera 212 vıp pa...rfümün performansından ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim. Parfümün kokusu
17 Haziran’da Ankara Kentpark Boyner mağazasında Tommy Hilfiger markalı beğendiğimiz bir çantayı almak istedik. Öncesind...e Boyner’in internet sitesinden ürünün fiyatına baktık, 1.874 TL olarak görünüyordu. Çantaya acil ihtiyacımız olduğu için beklememek adına ürünü mağazadan satın almaya karar verdik
İlk alışverişimi Boyner İstinyePark mağazasında yaptım. Aldığım ürünleri eve gidip denediğimde bana uygun olmadığını far...k ettim ve ürünleri değiştirmek ile iade işlemlerimi gerçekleştirmek için tarafıma verilen süre içerisinde Boyner Ankara Panora mağazasına gittim. Bu kapsamda alışverişe konu ürünl
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Boyner mağazasından Fabrika marka 3 adet t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonras...ında tişörtlerin kenarlarında belirgin dikiş hataları oluştu ve ürünler deforme oldu. Bu durum üzerine ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ve tarafıma ST-1526197-Q5R0H v
25 Mayıs tarihinde Boyner’in “Seç Gelsin” uygulaması üzerinden Ankara Cepa mağazasından teslim alacak şekilde bir pantol...on siparişi oluşturdum. HTS5335840 numaralı bu talebim kapsamında 3.300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün mağazaya geldi ne de tarafıma herhan
"Müşteri hizmetlerinin alakasına teşekkür ederim."
28.05.2026 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan Boyner mağazasından W...rangler ve Mavi marka ürünler de dahil olmak üzere yaklaşık 20.000 TL’lik a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
