Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Verme Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
09 Mayıs 21:22
-

9 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Ankara Optimum mağazasından aynı model ve aynı beden olmak üzere iki adet Levi’s marka kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri koyu lacivert, diğeri açık mavi renkti. Aynı model ve beden olmalarına rağmen kalıpları birbirinden farklı çıktı. Asıl sorun ise koyu lacivert olan pantolonda ortaya çıktı.

Koyu lacivert pantolonu 4–5 kez giydiğim halde her giyişimde ciddi şekilde renk verdi. Pantolonu giydiğim günlerde ellerim, üzerimdeki üst kıyafetlerin pantolona temas eden kısımları ve bacaklarım mavi renge boyanıyordu. Bunun üzerine durumu Boyner Ankara Optimum mağazasına ilettim ve ürünü incelemeye gönderdiler.

Ancak inceleme süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben gidip sorduğumda inceleme sonucunun geldiğini ve ürünle ilgili hiçbir problem olmadığı yönünde not düşüldüğünü öğrendim. Mağaza personelinden, pantolonu bir peçete ile ovarak kendilerinin de bu renk çıkmasını görmesini rica ettim, bunu da yapmadılar. Sonuç olarak, inceleme raporuna dayanarak üründe sorun olmadığını ve hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Hem ürünle yaşadığım problem hem de mağazadaki bu ilgisizlik nedeniyle mağazadan ücret iadesi talep ediyorum. Boyner’de bu ikinci problemimi yaşamamdan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve bu tutum devam ederse artık Boyner mağazalarını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

10 Mayıs 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
10 Mayıs 15:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Pantolon İçin Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
İsmail
10 Aralık 2025 10:16
333

Levi’s Kot Pantolonda İlk Yıkamada Beyazlama Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Mesut
20 Kasım 2025 21:39
322
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s Pantolonun Kalite Sorunu Ve Boyner Mağazasında Çözüm Reddedildi

profile
Songül
03 Şubat 11:25
228
Levi’s Pantolonun Kalite Sorunu Ve Boyner Mağazasında Çözüm Reddedildi

Mavi Kot Pantolonunda Üretim Hatası Yırtıklar Ve Kumaş Kusurları

profile
Burcu
28 Nisan 14:47
97
Mavi Kot Pantolonunda Üretim Hatası Yırtıklar Ve Kumaş Kusurları
Mavi Kot Pantolonunda Üretim Hatası Yırtıklar Ve Kumaş Kusurları
Mavi Kot Pantolonunda Üretim Hatası Yırtıklar Ve Kumaş Kusurları
Mavi Kot Pantolonunda Üretim Hatası Yırtıklar Ve Kumaş Kusurları
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri