to read complaints and reviews, or file yours.Lee Cooper Montunun İç Dolgu Dağılımı Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Ankamall Boyner mağazasından Lee Cooper marka Rowan erkek mont (201 lcm 232004 5201, haki renk, l beden) satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren montun iç dolgu malzemesinde eşit dağılım problemi olduğunu fark ettim. Elyaf belirli bölgelerde toplanıyor, bazı kısımlarda ise ciddi boşluklar oluşuyor ve bu da montun ısı yalıtımını ve kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü daha önce incelemeye getirme fırsatım olmadı ancak bu sorun ilk kullanımdan beri mevcut ve tamamen üretim/kalite kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Kullanıma bağlı bir deformasyon değil, gizli ayıp niteliğinde bir problemle karşı karşıyayım.
Her ne kadar garanti süresi dolmuş olsa da, montun üretim hatası taşıdığını düşündüğüm için ürünün Boyner tarafından detaylı olarak incelemeye alınmasını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
