to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Tişörtlerde Dikiş Hataları Ve Mağaza Değişim Reddi
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Boyner mağazasından Fabrika marka 3 adet t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında tişörtlerin kenarlarında belirgin dikiş hataları oluştu ve ürünler deforme oldu.
Bu durum üzerine ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ve tarafıma ST-1526197-Q5R0H ve ST-1526190-Y3Z1D numaralı ürün inceleme kayıtları oluşturuldu. Ancak iki kez incelemeye gitmesine rağmen değişim veya iade talebim onaylanmadı ve ürünlerin kusurlu olmadığı söylenerek geri gönderildi. Yaklaşık 15 gündür bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Dikiş hataları açıkça ortadayken Fabrika markalı bu tişörtler için ya ayıpsız yeni ürünlerle değişim yapılmasını ya da en azından tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Neden solda sağ tarafta bu hatalar yok
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
