Kırılan Plastik Parça İçin Tüm Borunun 3100 TL’ye Satılması Haksız
"Sürecin sonunda müşteri temsilcileri aracılığıyla problem çözüldü, kırık parçanın değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

"Sürecin sonunda müşteri temsilcileri aracılığıyla problem çözüldü, kırık parçanın değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

Bosch Diyarbakır Kayapınar yetkili servisine alt taraftan su akıtan bulaşık makinem için başvurdum. 20.12.2025 tarihinde... gelen servis, yerinde yaptığı kontrolde conta ve conta parçası arızası olduğunu söyleyerek parça isteyeceklerini, ürünü servise alıp yaklaşık bir hafta içinde teslim edeceklerini
Bosch markadan 2019 yılında XXL buzdolabı aldım ve ayrıca 2019 yılında 569 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Buna rağmen... ürünümde kısa süre içerisinde sık sık arızalar oluşmaya başladı. Servis yetkilileri gerekli kontrolleri yaptıktan sonra cihaz değişimi yapıldı ancak aynı kronik arıza yeni cihazım



"Bana yardımcı olduğunuz ürünü iki gün içinde değiştirdiğiniz için teşekkür ederim*"
Bosch Unlimited Serisi 8 süpürgeyi 25.09.2024 tarihinde Beylikdüzü Marmara ...Park Bosch mağazasından aldım. Cihazın başlık kısmında zemini yumuşatmaya y
Bosch marka 10 yıllık çamaşır makinem arıza yapınca 23 Aralık’ta eve gelen yetkili servis teknik elemanı makineyi incele...di ve yedek parça temininin en az 6 ay süreceğini, bu nedenle yeni ürün almam durumunda iskonto uygulanacağını söyledi. Ayrıca yeni çamaşır makinesini şimdi satın alırsam 24 saat i
Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri süpürdüğüm kalıntılar hazneye dolsa bile aş...ağıya tam çekilmiyor ve süpürgeyi havaya kaldırdığımda tekrar yere dökülüyor. Bunu farklı markalarda hiç yaşamadığım halde, bu üründe yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. B

2023 Şubat ayında Media Markt üzerinden aldığım Bosch Unlimited 7 süpürge, henüz iki yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarma...ya başladı. Ürünün haznesi ve bataryası daha önce garanti kapsamında bir kez değişti; üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, ancak şu anda batarya tekrar zayıfladı ve süpürge güçlü modd
"Genel merkezden arayıp hemen servisi yönlendirdiler ve yeni başlık verdiler. Kendilerine teşekkür ederim"
Bosch markasına ait WQG244C1TR/05 model kurutma makinesini, çamaşır makinemin üzerine aparatla kurdurmak için satın aldı...m. Satın alma aşamasında, bu aparat montajının 1 ay içinde ücretsiz yapılacağı, sonrasında ise ücret alınacağı şeklinde yönlendirildim. 7 Kasım’da aldığım makinenin kurulumunu 27 A
08.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da yerleşik bir Bosch bayisinden satın aldığım Bosch WGK252ZXTR/06 model çamaşır m...akinem, yeni aldığım küçük bir kırlenti ilk yıkamada hem parçaladı hem de ciddi şekilde boyadı. Aynı boyuttaki iki küçük kırlenti, yaklaşık 30 derecede ve 1000 devirde, mix ya da y




Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyoruz. Son 5 aydır makine kıyafetlerimizi ciddi ...şekilde yıpratıp parçalıyor. Kotlarımız, havlularımız ve sweat shirtlerimiz resmen kullanılamaz hale geldi, pek çok ürünü çöpe atmak zorunda kaldık. Yaşadığımız sorun üzerine Ordu




"Sorunum çözüldü Bosch ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim :)"

31.12.2025 tarihinde Bakırköy Carousel Bosch mağazasından Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesini, yeni alacağım kurut...ma makinesi ile üst üste kurulabilsin diye satın aldım. Evdeki mevcut çamaşır makinem farklı marka olduğu için kurutma makinesinin kurulumunu yapmadıklarını söylediler, bu nedenle
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 15 bin tl ödeyerek sıfır olarak internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık 3 ay sonra emiş gücünde belirgin bir yetersizlik fark ettim, 5. Aya geldiğimizde ise kıkırdak hortum/boru kısmında tamamen soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu se

"Bosch genel merkez görevlisi bir hanımefendi tarafından arandım, kibarlığı ve nezaketi sayesinde tüm öfkem geçti :) yaşadığım olumsuz tecrübe nedeni ile teknik servisin fiyat bilgilendirmesi ve arıza kaynağının tespiti için ücretsiz bir şekilde ziyaret edeceklerini dile getirdi, ilgileri için teşekkür ederim"
Bosch marka WAL24PH0TR/01 model çamaşır makinemin garantisi bittikten sonra dozajlama ile ilgili bir sorun yaşamaya başl...adım. Hatanın cihazın hangi parçasında olduğunu kendim tespit ettiğim ve özellikle parça fiyat bilgisini sormama rağmen, çağrı merkezi yetkilisi bana doğrudan fiyat veremeyecekleri
Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, yaşadığım sorunlarla ilgili firmadan hiçbi...r şekilde tatmin edici destek alamadım. Daha önce süpürgenin çekim gücünün ciddi oranda düşmesi nedeniyle firmaya şikayet ilettim; ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun gideri


Bosch marka dikey süpürgemi yaklaşık 2–3 yıl önce 15 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, sadec...e süpürme yaparken plastik kısmında önce çatlama, ardından da zamanla tamamen kırılma oldu. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım söz konusu değildir. Bu durum üzerine E


02.09.2025 tarihinde Yenimahalle Çakırlar Bosch bayisinden aldığım Bosch KGN86 serisi buzdolabını kullanmaya başladığımı...z günden beri soğutma problemi yaşıyoruz. Buzdolabında peynirlerde bozulma, yoğurtlarda hızlı ekşime, etlerde kararma ve koku gibi sorunlar oluşuyor; kısacası gıdalar normal süresi
"Teşekkürler."


2021 yılı Kasım ayında oğlum için yetkili Bosch mağazasından Bosch TRWAU24T90TR model çamaşır makinesi satın aldık. Biz ...uzun yıllardır Bosch ürünleri kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir cihazımızda böyle bir sorunla karşılaşmadık. Ancak bu makinede önce deterjan koyulan çekmecenin dış kısmında, sol



"Şikayetim üzerine hemen aradılar çok ilgilendiler. Sorunlu parçaların temininde çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim yine Bosch'u tercih etmemde beni yanıltmadılar."
Bosch marka dikey elektrik süpürgesini 30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Arcadium Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü alı...rken şarj süresinin 40 dakika olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, süpürge en fazla 16 dakika çalışıyor. Ayrıca süpürgenin çekiş gücünden de hiç memnun değilim, beklentimin çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81