to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebi
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyoruz. Son 5 aydır makine kıyafetlerimizi ciddi şekilde yıpratıp parçalıyor. Kotlarımız, havlularımız ve sweat shirtlerimiz resmen kullanılamaz hale geldi, pek çok ürünü çöpe atmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız sorun üzerine Ordu Altınordu’da yetkili servis kaydı oluşturduk. Servis gelip test yaptığını, ancak bir sorun bulamadığını söyledi. Buna rağmen aynı problem devam ediyor ve her yıkamada yeni kıyafetlerimiz zarar görüyor. Şu ana kadar sadece benim ve eşimin yaklaşık 10 adet kot pantolonu ve birçok sweat ve diğer kıyafetimiz kullanılamaz hale geldi, toplam zararımızın 40–50 bin tl civarında olduğunu düşünüyoruz.
Makine her ne kadar servise göre “sorunsuz” görünse de, pratikte kıyafetlerimizi parçalıyor ve bize ciddi maddi kayıp yaşatıyor. Bu nedenle Bosch’tan, sorunlu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Bosch yetkilisi Mağduriyetimize cevap arıyoruz kıyafetlerimiz giyilecek durumda değil yeni alıyoruz ve yine aynı oluyor servis gelip hiçbir şey yok dedi ama ne var o zaman neden kıyafetlerimiz böyle yıpranıyor maddi zararımız var bu duruma acil bir şekilde bakılması ve gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Makinenizin modeli nedir benim makinemde da aynı problem var