to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Bakırköy Carousel Bosch mağazasından Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesini, yeni alacağım kurutma makinesi ile üst üste kurulabilsin diye satın aldım. Evdeki mevcut çamaşır makinem farklı marka olduğu için kurutma makinesinin kurulumunu yapmadıklarını söylediler, bu nedenle çamaşır makinesini de almak zorunda kaldım. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için toplam 57.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün 03.01.2026 tarihinde evime teslim edildi ve aynı gün kurulum için servis ekibi geldi.
Kurulum sırasında çamaşır makinesi çalışmadı, servis elemanları ürünün arızalı olduğunu, durumu gerekli yerlere ileteceklerini söyledi. Buna rağmen ben aynı gün hem Bosch müşteri hizmetlerini arayarak hem de WhatsApp üzerinden bayiye yazarak durumu ayrıca bildirdim. Günlerdir “Sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan ne soran oldu, bugün tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.
Sıfır aldığım, daha ilk günden arızalı çıkan bir çamaşır makinesi nedeniyle mağdur durumdayım, üstelik kurutma makinesinin kurulumu yapılabilsin diye bu ürünü almak zorunda kalmışken böyle bir sorunla karşılaşmak beni daha da zor durumda bıraktı. Arızalı ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Revna mağazasından Bosch WGK252Z0TR çamaşır makinesi ve WQA24201TR kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram REN2025000007836’dır. Ürünlerin bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen, mağaza siparişin sisteme girilmediğini ve unutulduğunu belirtti. Bu...
Bosch markasından, İstanbul Bosch mağazasından 08 Aralık 2025 tarihinde almış olduğumuz WGK242Z0TR model çamaşır ve kurutma makinesinin tambur contası/kapak lastiği, ürün teslimatında hasarlı olarak geldi. Ürünü daha ilk günden bu şekilde teslim almamıza rağmen, ayıplı mal olduğunu kabul etmiyorlar....
2023 yılında Bosch bayisinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Bulaşık makinesinin kurulumunu 2024 Ağustos ayında yaptım. Kurulumu kardeşimin yanında yapıldı. Akşam gelip kontrol ettiğimde buzdolabı kapağında 2 çizik darbesi gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra servis...
28.11.2025 tarihinde Karaman’da faaliyet gösteren Bosch yetkili satıcısı “Bayram Çağlayan Dayanıklı Tüketim Malları” ndan WGA242X3TR model çamaşır makinesi ve WQK242C0TR model kurutma makinesini toplam 42.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödeme sırasında satış sözleş...
05/01/2025'de eşimle birlikte Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Bosch yetkili bayisi özçelik kardeşler isimli iş yerinden 1 adet Bosch marka serie 8 wgb254axtr model, 10 kg 1400 devir gümüş renk çamaşır makinesi satın aldık. Ürün bedeli olarak 50.000 TL kredi kartından ödedik. Çamaşır makinesini 08/...
Yorumlar