Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34768710
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge Batarya Ve Çekim Gücü Sorunları

profile
Özkan
Bosch
06 Ocak 08:41
2.010

2023 Şubat ayında Media Markt üzerinden aldığım Bosch Unlimited 7 süpürge, henüz iki yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünün haznesi ve bataryası daha önce garanti kapsamında bir kez değişti; üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, ancak şu anda batarya tekrar zayıfladı ve süpürge güçlü modda en fazla beş dakika çalışabiliyor.

Ayrıca motorun çekim gücü belirgin şekilde düştü, elektrikli başlık halıyı ve zemini düzgün algılamıyor; çekilen tozlar boruda kaldığı için süpürgeyi kapattığımda hepsi geri dökülüyor. Üründe on yıl motor garantisi olmasına rağmen, diğer arızalar için servis yalnızca arıza tespiti ve gidiş‑gel ücretini 900 tl olarak talep ediyor, bataryanın sıfırının ise yaklaşık 5.000 tl olduğu söyleniyor. Bu tablo, ürüne neredeyse her yıl 10.000 tl civarında bakım ve parça masrafı çıkacakmış gibi bir durum yaratıyor.

Bu ürünü aldığım dönemde rakiplerine göre daha uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim. Ürünün iki yıl garanti süresinin, bu kadar çabuk yıpranan ve arıza çıkaran bir süpürge için yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Bugün Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm olarak yalnızca ücretli arıza tespiti ve parça değişimi seçenekleri sunuldu ve benden para talep edildi. Tüm bu sorunlarımın, talep edilen 900 tl arıza tespiti ücreti ve diğer ek masraflar alınmadan, batarya ve çekim gücü problemi de dahil olmak üzere ücretsiz şekilde giderilmesini ve süpürgemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Özkan
Özkan
13 Ocak 10:23

Ürün klasik 3 yılda 2 kez Bataryası arızalanmış başlıkta bozulmuş servis 6000 TL istiyor 3 yıl dolmadan 2 kez servis gördü garanti bittiği için 3 yıl boyunca böyle bir markanın çabuk dağılması enteresan tavsiye etmiyorum

Özkan
Özkan
15 Ocak 14:28

Ürünün servis tamiratını yapamadan geri getirdi müşteri hizmetleri iletişme geçilmedi ürün toplamda 3 yılda 2 kere batarya arızası ve baslık arızası vardı maliyeti 6000 TL asla tavsiye etmiyorum 3 yıl bir süpürge için çok az bir süre ve masraflar çok gereksiz

Bosch Logo
Bosch
14 Nisan 17:46 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Bataryasının Beklenenden Hızlı Bozulması ve Destek Eksikliği

profile
Mert
Bosch
05 Ocak 14:28
990

29.05.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch unlimited 8 dikey süpürgenin (bcs8214prq/02 0210) bataryası, ürünü haftada yalnızca bir kez ve kullanım talimatına harfiyen uymama rağmen 30 ay dolmadan tamamen öldü. Aşırı şarja kesinlikle bırakmadığım, düzenli ama seyrek kullandığım bu ürünü...

1
Serhad sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited Seri 7 Süpürge Kolay Kırılıyor ve Garanti Desteği Yetersiz

profile
Serhad
Bosch
11 Eylül 2025 01:53
2.888

Bosch Unlimited Seri 7 süpürgeyi 7 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 34860959). Ürünü ilk aldığımda borusunda çizik ve çatlak vardı; kısa süre içinde boru tamamen çatladı. Aynı şekilde kirli toz haznesi de kısa sürede kırıldı ve süpürgenin diğer parçalarında da kolayca k...

Bosch Unlimited Seri 7 Süpürge Kolay Kırılıyor ve Garanti Desteği Yetersiz
Bosch Unlimited Seri 7 Süpürge Kolay Kırılıyor ve Garanti Desteği Yetersiz

Öne Çıkan Konular

Bosch Dikey Süpürge Bosch Unlimited 7 BCS711EXT Bosch müşteri hizmetleri Bosch Yetkili Servis Bosch Dikey Süpürge unlimited 7 Bosch Dikey Süpürge süpürge bataryası Bosch Dikey Süpürge çalışan Bosch Unlimited 7 BCS711EXT garanti süresi Bosch garanti süresi Bosch çalışan
Bosch
Unlimited 7 BCS711EXT
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri