to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Diyarbakır Kayapınar yetkili servisine alt taraftan su akıtan bulaşık makinem için başvurdum. 20.12.2025 tarihinde gelen servis, yerinde yaptığı kontrolde conta ve conta parçası arızası olduğunu söyleyerek parça isteyeceklerini, ürünü servise alıp yaklaşık bir hafta içinde teslim edeceklerini belirtti. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, her seferinde servisi ben arayıp süreci takip etmek zorunda kaldım.
Israrla aramalarım sonucunda bulaşık makinem 03.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat makineyi ilk çalıştırdığımızda, önceki durumundan daha fazla su akıttığını ve arızanın kesinlikle giderilmediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar aradık, gelen görevliler makinenin tam olarak tamir edilmediğini söyleyip üç gün içinde tekrar teslim edeceklerini ifade ettiler. Ancak ana merkezi aradığımızda, ilgili parçanın yeni sipariş edildiğini öğrendik. Yani ürünümüz herhangi bir tamir işlemi görmeden tarafımıza iade edilmiş ve bu şekilde daha büyük bir arızaya sebebiyet verilmiştir.
İlk başvurudan bu yana yaklaşık 20 gündür bulaşık makinemden yararlanamıyorum, bu süre boyunca hem makinesiz bırakıldım hem de süreçle ilgili net ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı.
Bulaşık makinemin gerekli tüm parçaları eksiksiz temin edilerek, kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini ve çalışır, sızdırmaz halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetle ilgili tüm yasal haklarımın saklı kaldığını da özellikle belirtmek istiyorum.
08.08.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak bulaşık makinemde yaşadığım arıza için destek talep ettim. Kayıt, eşim B**** Ş**** tarafından açılmıştır. Makinem çalışırken yaklaşık 15. Dakikada duruyor ve yıkama yarıda kalıyordu. Servis ekibi aynı gün geldi ve anakartta sorun olduğunu, tamir ...
Bosch bulaşık makinesi yaklaşık 1 ay önce yıkama son su atımı kalması şikayetiyle teknik servis çağrıldı. Gelen teknik servis makinede 2 parça değişim olması gerektiğini söyledi. Ödemesi yapıldı. Parçalar değişimi oldu. Makine test edilmesi üzerine çalıştırıldı. Ancak sorun çözülmedi. Bilgisi verild...
15.07.2025 tarihinde Bosch bulaşık makinem su almamaya başladığı için servisi aradım. M***** A** İ****** isimli yetkili servis geldi ve makinenin ana ...
Bosch marka çeyiz paketi aldım. Paket içerisinde bulaşık makinemiz ön paneli vuruk bir şekilde geldi. Yetkili servis kurulum yapmadan yeni cihaz ile değiştirmek ya da mevcut cihazın panelini değiştirmek için seçenek sundu ve biz yeni cihaz istedik. Yeni gelen cihaz 21.07.2025 tarihinde geldi fakat i...
04.12.2024 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerinin 444 6 333 numaralı hattını arayıp bulaşık makinesinde arıza ve paslanmalar olduğunu belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi arızanın tarafımızdan olması halinde 500,00 TL servis ücreti olacağını, bulaşık makinesinden kaynaklanan bir sorun olması h...
Yorumlar