Yeni Buzdolabım 15 Gündür Kapıda, Bosch Teslimat Ve Kurulumda Mağduriyet Yaşatıyor

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi


Bosch marka kgn model buzdolabımı Media Markt’tan aldım ve garanti süresi henüz bitmedi (yaklaşık 5 ay kaldı). Garanti kapsamında pas ve soğutma sorunu için servis çağırmak zorunda kaldım. İlk başta kapağında paslanma oldu, değişim yapıldı. Şimdi ise iç kısımda tekrar paslanma başladı. Ayrıca geçen ...

Bosch XXL buzdolabı, Gaziantep Çınar Mağaza Kayaönü Beyaz Eşya bölümünden alındı. Teslim edilip servis başlatıldığı akşam, motor titremesi gibi belli saatler arasında 20-30 dakika süren bir ses gelip gidiyordu. Biz de düzelir diye yaklaşık bir hafta bekledik ve ardından 444 63 33 numaralı hattı aray...
Merhaba, 2020 yılı Ağustos ayında Bosch bayisinden buzdolabı aldım. Geçen süre zarfında buzdolabının soğutucu alt bölümünün boyası kabardı. Oysa evim güney cephede, 4. katta bulunuyor. Yaşadığım evde rutubet veya nem söz konusu olmamasına rağmen servis geldi. Çevre koşulları ve kullanıcı kaynaklı o...

Bosch marka buzdolabımız, motor arızası sebebiyle kullanılamıyor. Satın alırken 10 yıl garanti vaadiyle satılan buzdolabımızın, maalesef sorun çıktıktan sonra garanti kapsamında olmadığı bilgisi alındı. Satış aşamasında övülen, sınıfının en kaliteli ve pahalı buzdolabı maalesef kullanılamaz durumda.

Öncelikle merhaba. Bosch marka buzdolabım var. Dolabım, ilk geldiği aylardan itibaren dondurucu bölümü dahil koku yapıyor. Servis çağırdık, dolaba bakmadan ve koklamadan 'dondurucu koku yapmaz' dedi ve gitti. Baktık, koku ciddi anlamda var. Tekrar servis çağırdık. Bu gelen çalışan dolabı kokladı ve ...
Geçen haftalarda şehir dışındayken şalter atmış ve tüm yiyecekler bozulmuş. Evimde Arçelik marka derin dondurucu ve Bosch markalı buzdolabım mevcut. Geçen hafta iki markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kapaklarındaki vakumların değişimi talebinde bulundum. Arçelik iki gün içinde değişim y...
Bosch XXL dolabım o kadar sesli çalışıyor ki özellikle geceleri buz kırma sesi resmen uykudan uyandırıyor. Sorun sadece bu da değil, sürekli ses yapmaya başladı ve artık rahatsız edici bir boyutta. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Bosch marka buzdolabımın arkasında iğne ucu kadar bir yerden gaz kaçağı olduğundan dolayı içinde gaz kalmamış diyen servis, bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek 4900 lira para istedi. Yeni olan buzdolabının arkasındaki iğne ucu kadar olan kaçağı biz nasıl kullanalım ki kaçak olsun?
Bosch Kayseri orduevi şubeden XL buzdolabı aldık. Şube bize teşhirden buzdolabı gönderdi. Bizim kabul etmemize rağmen evde reşit biri yokken kurulum yapıp kardeşime imza attırıp gittiler. Ürünü yanlarında göçükler var şubeye hatta kurulum yapan kişilere bunu izah etmemize rağmen herhangi bir şekilde...
2021 Şubat ayında Bosch Etimesgut bayisinden no frost buzdolabı aldım. 5 sene garanti kapsamında olmasına rağmen 1 Mayıs 2024 tarihinde dolabın soğutucu kısmında sogutma yapmadığı gerekçesi ile müşteri hizmetlerine başvurdum. Yetkili servis 3 Mayıs 2024 tarihinde dolaba bakmak için geldi. Yetkili se...
Yazıklar olsun o kadar verdiğimiz paraya! Bosch markasından aldığımız, daha bir yılı bile dolmadan 40 bin liralık buzdolabı, aldığımız günden beri asla doğru düzgün soğutmuyor. İki gün geçmeden tüm meyve sebzeler çürüyor, iki gün bile dayanmıyor. Gürültülü ses geliyor. Dolabın içi, kapağı çok açılma...

Teknosa üzerinden Bosch marka buzdolabı aldım. Bosch ekibi kutuyu açtıkları zaman cihazın sol alt tarafında buzdolabının boyasının kalkmış olduğunu söylediler buna rağmen cihaz ile ilgili herhangi bir işlem yapmadıkları için ben ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep edemiyorum. Bosch markasın...
Merhaba, Burdur'dan geçen yıl Bosch KGN86AWF0N buzdolabı aldık. Taşınma durumundan dolayı kurdurmamıştım, daha dün kurulumunu yaptık. İnternetten kullanımını izlerken kahvaltı kaselerinin olmadığını fark ettim ve bunu Bosch ailesine hiç yakıştıramadım. Sorunumun çözülmesini ve eksik ürünlerimin gönd...

Bosch KGN86AWF0N kodlu buzdolabımızda garanti süresi içindeyken tavan ve yan duvarlarının kesişim yerlerinde sararma oluştu. Servisi çağırdık ve değişebilecek bir parça olmadığından ürün değişimi kararı verildi. Yeni gelecek ürünün modelinin bize iletilmesi ve bizden onay alınmasından sonra sürecin ...
Bosch kgn86awf0n marka nofrost buzdolabı iki defa soğutma yapmamış ve yiyeceklerin bozulmasına neden olmuştur. Anakartın değiştirildiği ve güncellendiği 15 Mart 2024 tarihindeki işlemden sonra 12 Mayıs 2024 tarihinde soğutmama arızası tekrarlanmış ve yiyecekler bozulmuştur. Bu ayıplı ürünün değişimi...
Bosch buzdolabımı aldığım günden beri sebzelik kısımlarında su birikmekte ve sözde uzun süre taze kalmaları gereken sebzelerim iki günde küflenmektedir. Ayrıca, sürekli bu suyu temizlemek zorunda kalmaktayım. Defalarca genel merkezi aradım, servis yönlendirdiler; fakat servis, zahmet edip gelmek yer...

2022 Kasım ayında aldığımız Bosch KGN86AWFON marka ürünümüzün sebzelik kısmı sürekli terleme yapıyor. İki kez servisi çağırmamıza rağmen bize bu modelde sorun olduğunu ve bir çözümünün bulunmadığını ilettiler. Her hafta bütün dolabı boşaltıp temizliyorum. Markanın en çok satan ve en iyi ürünü olduğu...
Buzdolabında vakum sorunu yaşanıyor. Üst kapağı her açıp kapadığımda derin dondurucu kapağı kendiliğinden açılıp kapanıyor. Servis ve Bosch müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve onlar bunun normal olduğunu söylüyorlar. Ancak ben ilk başta bir vakum sorunu olduğunu düşünüyorum. 'Yanlışın var' diyorl...

Bosch kgn86awfon markalı alttan donduruculu buzdolabının kapağı en ufak bir tepkide açılıyor. Üst kapağını açıp kapattığımda alt dondurucu kısmı açılıyor. Servis geldi. Bu buzdolaplarının bu şekilde olduğunu, sorun olmadığını söyledi ve ücret talep ettiler. Gece alarmı, kapak açık diye çalıyor; kalk...

22.07.2022 tarihinde satin aldığım Bosch marka buzdolabının dondurucu kapağı, üst kapağa göre simetrik değil, daha dışarıda duruyor. Servis geldi. Mantığımın kabul etmediği su açıklamayı yaptı. Üst kapak daha geniş ve büyük olduğundan daha iyi kapanıyor. Alt kapak küçük olduğu için yeterince kapanmı...

2 gündür kullandığım Bosch buzdolabının meyve sebze bölümünde aşırı derecede su damlaları oluştu ve kapağını her açmamda kısa süreli dahi olsa terleme yapıyor şaka gibi ya sadece 2 gün oldu. Cevap ve çözüm bekliyorum. Acilen Bosch ürününün bu kadar kalitesiz olabileceğine ihtimal dahi vermemiştim
24.05.2023 tarihinde Bosch'tan aldığım buzdolabını, 27.07.2023 tarihinde teslim aldım. Ama üretim hatası olan yanlarında dalgalanma vardı ve defo olarak çöküklük vardı. Aynı ürünün değişimini istedik. Bir haftadır bugün geleceğiz deyip gelip ürünü teslim etmiyorlar, yok servis olacak yok şu olacak d...
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 810 mm |
| Şoklama | 1 |
| Genişlik | 860 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 631 lt |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 152 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |