Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Alınan 900 TL Servis Ücretinin İadesi
"Bosch genel müdürlükten arandım. Servis hizmeti veren firmaya ulaştılar ve geri ödeme yaptılar. İşte Bosch a yakışan davranış budur."

"Bosch genel müdürlükten arandım. Servis hizmeti veren firmaya ulaştılar ve geri ödeme yaptılar. İşte Bosch a yakışan davranış budur."

Bosch marka buzdolabımın iç LED lambaları yaklaşık 1 haftadır yanmıyor. Aydınlatma olmadığı için buzdolabını verimli kul...lanamıyor ve günlük kullanımda ciddi zorluk yaşıyorum. Üstelik bu, bu Bosch buzdolabıyla yaşadığım ikinci sorun oldu ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Sorun



Kiracı olarak yaklaşık bir buçuk aydır oturduğum sıfır bir dairede Bosch marka bulaşık makinesi kurulumu için yetkili se...rvis eve geldi. Servis elemanı, mutfak prizinin duvar içindeki elektrik tesisatının riskli olduğunu söyleyerek kurulumun yapılamayacağını ifade etti; fakat bu tespitle ilgili hiçbi
Boş marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır buzdolabının üst kapak kısmındaki kapı lastiği yı...rtılmış durumda ve bu nedenle dolabı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümde, durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylenere

Bosch markalı mikrodalga fırını yaklaşık 5 ay önce Aydın Nazilli’deki Hackurlar bayiliğinden satın aldım. Kısa süre önce... ürünün motoru patladı ve çalışamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servis ürünü alıp götürdü, onarım yapıldığını söyleyerek geri getirdi ancak cihazı takıp çalıştırdığımız anda
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin toz haznesi mandalı bugün, 30.03.2026 tarihinde hazneyi çıkarırken kırıldı. Ürünü 20...23 yılının Haziran ayında Media Markt’tan satın almıştım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra böyle önemli bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıkl


Bosch marka bulaşık makinem için 2 kez yetkili servis çağırdım ve bölgedeki suyun kireçli olduğunu söyleyerek, bulaşıkla...rın bu sebeple güzel yıkanmadığını ve cam eşyaların çok fazla çizildiğini belirttiler. Her ne kadar tuz ve parlatıcı kullansam da, bardaklarım ve çatal-kaşıklarım mahvolmuş. Bu kon
11.11.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Kutup Bosch mağazasından Mum58359/08 model Bosch hamur yoğurma makinesini yaklaşık... 14.000 TL ödeyerek satın aldım, faturası da elimdedir. Ürünün yanında kullanılan smoothie parçası 09.12.2025 tarihinde paslandı, ardından 17.01.2026 tarihinde çırpıcı ucu paslandı

Bosch marka BBS611BSC/04 Bosch Unlimited 6 dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce güvenerek satın aldım. Ancak ürünün süpürge... başlığı, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir darbe almamasına rağmen kırıldı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyoruz. Daha önce de aynı ürünün toz kutusunu değiştirmek zorunda kalmıştık;


"Teşekkürler"
"Merhaba, ilginiz ve çözüm için teşekkürler. Yine de parça fiyatlarını aşırı buluyorum. İyi çalışmalar..."

25.03.2026 tarihinde Bosch markalı bulaşık makinemdeki arıza için gelen yetkili servis ekibi, onarım bedeli olarak 7.000... TL fiyat beyan etmiş ve bu tutara onay vermiş bulunuyorum. Ancak sonrasında süreçte ciddi usulsüzlükler olduğunu fark ettim. Servis personeli, yalnızca arıza onarım bedeli (motor
Bosch marka, 5 yıllık buzdolabımın üst kısmı soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, geliş gidiş ücreti... aldıktan sonra buzdolabının fişini çekip gazını tamamen boşalttı. Alt kısmı çalışan ve en azından kısmen kullanabildiğim buzdolabım, yapılan bu işlemden sonra artık hiç kullanılam
"Müşteri hizmetleri S*** Bey'e ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Serviste yetkili hanımefendinin de davranış ve üslubunu düzeltmesi dilekleri ile."
25.03.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Tütün Çiftlik bölgesindeki Bosch bayisi Efem Ticaret Mağazaları Dayanıklı Tüketim Ma...lları Ltd. Şti.’den Bosch inverter ASX12VW32N kodlu 12.000'lik klimayı 43.500 TL bedelle kredi kartına taksitle satın aldım. Bayi, montaj için önce montaj yapılacak alanların fotoğ
"Genel merkezden Rabia hanım tarafından arandım şikayetim değerlendirildi gelen servis fırının alt rezidansının bozuk olduğunu söyledi parça değişimi yapacaklar. Umarım bundan sonra düzelir ilgileri için teşekkür ederim 🌸"
Bosch markalı KGN86AID2N model buzdolabımı 06.10.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve cihaz bir türlü +4 dereceyi yakala...yamıyor. Soğutucu kısmını 2 dereceye ayarlamama rağmen kablolu termometre ile yaptığım ölçümlerde 12 saat sonunda iç sıcaklığın 8 dereceye çıktığını görüyorum. Bu süreçte 4 defa y
Yaklaşık 2–3 sene önce Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve sü...pürge makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri ka
"Servis yönlendirmesi ile gerekli onarımlar yapıldı teşekkürler ederim"


2014 yılında almış olduğumuz Bosch SMS68N08TR model bulaşık makinesini neredeyse aldığımız günden beri sürekli arıza çık...ardığı için doğru düzgün kullanamadık. Cihaz sık sık E15 hata kodu veriyor ve Bosch’un kendi sitesinde bu hatanın su sızıntısı nedeniyle oluşabileceği açıkça belirtiliyor. İlk su s

Bosch Unlimited 7 model süpürgemi kullanırken, kırılabilir olan borunun süpürgeye birleşim yerindeki plastik parça tekra...r çatladı. Bu nedenle süpürgeyi kullanırken çok sallanma oluyor ve temassızlık yüzünden fırça kısmındaki ışıklar sürekli sönüyor. Ürünün garantisi bitti ancak aynı sorunu daha önce

Bosch marka buzdolabımız çok fazla soğutma yaptığı için Bosch yetkili servi...sini arayarak sorun bildirdik. 10.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, b
Bosch markasının kendi sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemde, hiçbir zorlama olmamas...ına rağmen toz haznesini tutan küçük kilit klipsi kırıldı. Süpürgeyi kullanırken bir anda toz haznesi düştü ve sonrasında bu kırık parça nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanama

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82