to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisinde Tamir Edilmeyen Süpürge, Değişim İsteği
Kayseri Develi ilçesinde bulunan Bosch yetkili servisine Bosch Serie 6 model süpürgemi yaklaşık 3 hafta önce arızası için gönderdim. Süpürge birkaç dakika çalıştıktan sonra kırmızı ışıkla hata verip duruyor. Servis, sadece filtre kirli diyerek ürünü geri gönderdi, ancak filtreyi temizlememize rağmen aynı hata devam ediyor.
Aynı modelden aile içinde 5 kişi daha kullanıyoruz ve hepsinde aynı şekilde kullanıma rağmen böyle bir sorun yaşanmıyor. Buna rağmen benim süpürgemdeki arızaya yönelik herhangi bir onarım yapılmadı, tarafıma ücret çıkarılmadı ama hiçbir tutanak, fiş veya detaylı açıklama da verilmedi.
Üründeki arızanın kabul edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve süpürgemin kalıcı şekilde düzeltilmesi mümkün değilse Bosch Serie 6 süpürgemin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
