"Bosch genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum ürünü ücretsiz şekilde tarafıma gönderimi sağlandı."
Bosch yetkili
7.555 şikayet
Bosch Klima Ücretsiz Montaj Vaadi Boşa, Ek Ücret Ve Ayrı Firma Zorunluluğu
Bosch fabrikadan satın aldığım 12.000 BTU klimamın ücretsiz montajı için yetkili servis tarafından arandım ve önce keşif... yapılacağı, bunun için de 1.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Site içinde oturduğumu, klimaların takılacağı yerlerin belli olduğunu belirtmeme rağmen keşif hizmeti olmadan mon
Bosch Kurutma Makinesi Su Pompası Arızası İçin 3 Hafta Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Bosch Series 8 kurutma makinesi satın aldım. Uzun yıllar sorunsuz kullanırım dü...şüncesiyle aldığım ürünün su pompası, alım üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen geçen hafta arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda parçanın ellerinde olmadığını,
Bosch Kahve Makinesi Cam Demliği Stok Yokluğu Ve Uzun Bekleme Süreci
Bosch TKA4M233 filtre kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cam demlik, sıcak haldeyken zemine hafifçe yapışt...ığı için almak isterken kırıldı ve bu nedenle yeni bir cam demlik talebinde bulunduk. 13.04 tarihinden bu yana cam demlik için talep açılmasına rağmen, yedek parça hâlâ temin edil
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızası İçin Haksız 2.800 TL Ücret
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin ön kapağından 18 Mayıs 2026 tarihinde su sızmaya başladı. Makineyi 30 Mayıs 2025 tarihin...de satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. İstanbul Avcılar’daki adresime teknik ser
Bosch Çamaşır Makinesinden Çıkan Tozlu Ve Tüylü Çamaşırlar Garanti Kapsamında Çözülmedi
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse başından beri çamaşırlarım özellikle siyahl...ar olmak üzere makineden tozlu ve tüylü çıkıyor. Kıyafetlerim artık her yıkamadan sonra kullanılamaz hale geliyor, sürekli tüy temizlemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi a


Bosch Dikey Süpürgede Plastik Parçaların Sürekli Çatlaması Ve Tazminat İsteği
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi 27 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Ürünü almamın üzerinden daha 1 yıl dolmadan önce t...oz haznesi ve boru kısmındaki plastik aksamlarda çatlamalar başladı. Aynı sorunu şimdiye kadar toplam 3 kez yaşadım ve her seferinde yine aynı bölgelerde plastik kısımlar kırıldı.



Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırlarımızı Yırtıyor Ve Servis Sorunları Çözülmüyor
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 19.11.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Bosch şubesinden satın aldık. ...Makine birkaç gün sonra evimize kuruldu ve daha ilk ay içinde, yeni sayılabilecek tişört ve aletlerimizde delikler ve yırtıklar oluşmaya başladı. Çamaşırlarımızın bu şekilde zarar



Sapından Elektrik Çarpmasıyla Güvenlik Riski Taşıyan Süpürge İade Talebi
25.04.2026 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch bcs712atr model dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 13.05.2026 tarihinde, süpürge çalışırken sap kısmına her dokunuşumda elektrik çarpması hissettiğimi fark ettim ve o günden beri her kullanımd
Belgesiz Servis Ve Garanti Reddi Nedeniyle 7.700 TL İadesi Talebi
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin rezistansı ve ana kartı yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından değiştirildi.... Bu işlem sırasında servis bana hiçbir evrak, servis fişi veya fatura vermedi, sadece kredi kartı slipi bıraktı. 7.700 TL ödeme yapmama rağmen yapılan işleme dair resmi bir belge
Bosch Buzdolabında Motor Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızda Bosch markasını tercih ediyoruz. Dört yıllık Bosch marka buzdolabımızda 6 Mayıs 2026 t...arihinde arıza yaşadık, alt kısım buzluk çalışırken üst bölüm soğutma yapmamaya başladı. Düzce Merkez’de yetkili servisi çağırdık, sorunun çözüldüğünü söyleyip 1.800 TL ücret aldıl
"Ücretsiz servis yönlendirme yaparak sorun çözülmüştür."
İlk Onarım Garantili Olmalı, Tekrarı İçin 8.500 TL Ek Ücret Kabul Edilemez
Bosch marka KDN40V04NE/01 model buzdolabımın alt kısmı soğutma yapmadığı için 05.02.2026 tarihinde yetkili servisi arıza... giderimi için evime çağırdım. Servis, rezistans, sensör sigorta ve iç fan motoru değişimi yapıldığını, kanal temizleme ve genel bakım uygulandığını belirtti ve bu işlemler karşılı
"Sorunu kendim çözdüm fakat firma ilgilendi servis yönlendirdi o yüzden teşekkür ederim"
Bosch Çamaşır Makinesinin Motor Kartı Arızası İçin Aşırı Yüksek Ücret Ve Şeffaflık Talebi
Yaklaşık 23 yıldır evimdeki tüm beyaz eşyalarımı sağlam ve kaliteli olduğu için Bosch marka olarak tercih ediyorum. Anca...k ikinci kez aldığım ve 7 yıldır kullandığım Bosch WAT24480TR/43 9 kg çamaşır makinem 14 Mayıs’ta arıza verdi ve o tarihten beri makineyi kullanamıyorum. Bosch yetkili servisini ç
Bosch Şarjlı Dik Süpürge Diş Kırıldı Ve Hızla Aşındı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Bosch marka şarjlı dik süpürgemde, toz haznesi ile motor kısmını tutan diş kırıldı. Ayrıca süpürge kısmını tutan diş böl...ümü de çok kısa sürede aşınma yaptı ve kullanımını zorlaştırdı. Ürünü 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı
Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Nedeniyle Tekrar Eden Arıza Ve Ücretsiz Parça Değişimi
Satın almış olduğum çamaşır makinesinin ilk kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştır. Ancak kurulum sırasında tahl...iye hortumu hatalı şekilde katlanarak makinenin altına sıkıştırılmıştır. Bu yanlış kurulum nedeniyle makine birkaç ay sonra arıza vermeye başlamıştır. Arıza sonrası çağırdığım yet


Peşin Ödemeli Bosch Bayisinde Ürün Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Eksikliği
İstanbul Kadıköy’deki Bosch bayilerinden birinden 18.05.2024 tarihinde buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemey...i nakit olarak yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Daha sonra bayinin sahibi battığını ve ürünlerimin bu nedenle temin edilemediğini öğrendim. D
Bosch Yetkili Servisinin Yanıltıcı Motor Temizleme Ürünü Önerisi Ve Riskli Uygulama
"Teşekkür ediyorum ücreti iade edip ürünü hediye ettiler"
Bosch Buzdolabı Arızası İçin Ücretsiz Değişim Hakkı Reddedildi
Bosch markasına ait, 2017 yılında almış olduğumuz ve henüz 10 yılını doldurmamış buzdolabımız arıza yaptı. Yetkili servi...s eve gelip incelediğinde cihazın tamir edilemeyeceğini söyledi. Ancak 10 yılını doldurmamış beyaz eşyalarda tamir edilemediği durumda ücretsiz değişim hakkı bulunduğunu biliyoruz
Bosch Ankastre Ocak Yetkili Servisinde Aşırı Ücret Şikayeti
Bosch marka ankastre ocak setimde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık son 1 aydır sorun yaşamaktaydım. Bunun üzerine Yalo...va Merkez’deki adresime Bosch yetkili servisi yönlendirildi. Servis incelemesi sonucunda vidaların başlarının eridiği, brülerlerin kaynadığı söylendi. Brülerler ve termokulp değişi
İlk Günden Arızalı Süpürgeye Yetkili Servis İzin Almadan Onarım Yaptı, İade Raporu Vermedi
31.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Bosch BBS712XTR model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime u...laştığında sıfır olmasına rağmen cihaz hiç çalışmıyordu, tamamen arızalıydı. İlk günden beri ürünü hiçbir şekilde kullanamadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. 02.04.2026 tarihinde
Bosch Cam Demlik Tesliminde İki Aylık Gecikme
Bosch marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için 6 Nisan tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir’deki yetkil...i servise giderek yedek parça talebinde bulundum ve istenen kaporayı da ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen talep ettiğim cam demlik hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ser
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77





















