to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrikli Süpürge Temassızlık Sorunu Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Bosch marka United 10 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen temassızlık sorunu yaşadığım için 10.07.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki yetkili servise teslim ettim.
Temmuz ayının başından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı. 18’inde parçanın geleceği söylendi ancak ne ürünüm yapıldı ne de bana bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ somut bir adım atılmadı.
Bosch kalitelidir diyerek neredeyse bir çamaşır makinesi fiyatına yakın para ödediğimiz elektrikli süpürgeyi kullanamıyorum. Parasını verdiğim ürünüm nerede, ne zaman teslim alacağım ve mağduriyetim ne şekilde giderilecek konusunda acilen açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçen Bosch Yetkililerine teşekkür ederim çözüm üreterek ürünümü hazır ettikleri için
