Bosch Series 7 Süpürge Bağlantı Aparatı Kırıldı Yedek Parça Yok

Bosch marka Series 7 Unlimited dikey elektrikli süpürgemin toz haznesini makine gövdesine bağlayan ve boruyu tutan bağlantı aparatı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu parçanın tasarımının oldukça dayanıksız olduğunu, normal kullanımda dahi kırılmaması gereken bir noktadan kırıldığını düşünüyorum. Bağlantı aparatı kırıldığı için şu anda süpürgeyi kullanamıyoruz.

Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım. İnternette ve satış noktalarında uzun süredir yedek parça aramama rağmen bu bağlantı aparatını hiçbir yerde bulamadım. Hem ürünün bağlantı malzemesinin bu kadar hassas olması hem de yedek parçasına ulaşılamaması beni mağdur etti.

Bosch’un bu kırılan bağlantı aparatını, mümkünse garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında temin etmesini ya da uygun koşullarda yedek parça sağlayarak süpürgeyi tekrar kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.