to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buz Döndürme Aparatı Garantide Yedek Parça Sorunu Yaşıyor
Bosch marka KGN86AID2N/03 model buzdolabımızın buz döndürme aparatı 01.07.2026 tarihinde kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı parçayla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Cihazımızın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu parça için yedek parça temin edilemediği, yedek parça olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bir ürünün garanti kapsamı sürerken bu kadar temel bir parçanın temin edilememesi hem üzücü hem de marka adına güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Bosch’un bu yedek parça sorunu ile ilgili olarak tarafıma çözüm sunmasını, kırılan buz döndürme aparatının garanti dahilinde temin edilmesini veya makul bir şekilde sorunumu giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorun için çözüm beklemekteyim. Bir gelişme olmadı ( Bosch olarak kayıt açılmasına rağmen beni Siemens diye aradılar. Sonrasında bir gelişme olmadı)
Sorunumuzu çözüldü. Bosch yedek parçayı bizlere temin ettiler, Firmaya ve ilgi alakadar olan herkese teşekkür ederim...
