to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Fırçası Kırıldı, 1 Hafta Sonra Bile Geri Dönüş Yok
Bosch BBS812PCK model dikey süpürgemin fırçasının başlık kısmı kırıldı. Bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek için yaklaşık 1 hafta önce Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde geri dönüş yapılacağı ve kayıt açıldığı söylendi.
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iki kez kayıt oluşturulmasına karşın ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece basit bir yedek parça talebim olmasına rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmemek ve bekletilmek beni mağdur ediyor.
Bosch yetkili servisi ve müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek kırılan süpürge başlığı için ücretli yedek parça temini konusunda net bilgi vermesini ve sipariş sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
