to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Parça Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
28 Ağustos 2026 Cuma günü Bosch bulaşık makinem için Bosch 444’lü çağrı merkezi üzerinden yetkili servise yedek parça siparişi verdim. Parça, teknik personel tarafından su yönlendirme valfi olarak tarif edildi ancak sistemde isminin farklı geçebileceği belirtildi.
Sipariş sırasında bu parçanın en geç 3 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın parça hâlâ elime ulaşmadı ve siparişin durumu hakkında da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap alamadım ve sorun çözülemedi. Bosch gibi kurumsal bir markadan verilen teslimat süresine uyulmasını ve müşterinin süreç hakkında zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili yedek parçanın durumunun acilen kontrol edilerek tarafıma net ve kesin bir teslim tarihi verilmesini ve süreçle ilgili ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum kısa sürede çözüldü
