Bosch Servisinde Basit Filtre İçin 1500 TL’lik Fahiş Fiyat

Bosch elektrikli süpürgemin 6 serisi için filtre değiştirmek üzere Adana Çukurova’daki yetkili servise başvurdum. Piyasada yaklaşık 200 TL civarında satılan basit sünger filtre için benden 1500 TL tahsil edildi. Ürünün son derece basit bir sünger filtre olmasına rağmen bu kadar yüksek ve fahiş bir fiyat istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu sorduğumda yetkili servis çalışanları, fiyatın kendileriyle alakalı olmadığını, yedek parça fiyatlarının Bosch genel merkez tarafından belirlendiğini ve sistemden bu şekilde çıktığını söylediler. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetten doğrudan Bosch genel merkez fiyat politikalarını sorumlu tutuyorum.

Bosch’tan, bu yedek parçaya uygulanan fiyatlandırmanın açıklanmasını, mümkünse makul seviyeye çekilerek fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bosch markasının yetkili servislerinin, piyasa koşullarıyla uyumlu ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde fiyat politikası uygulamasını istiyorum.