to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisinde Basit Filtre İçin 1500 TL’lik Fahiş Fiyat
Bosch elektrikli süpürgemin 6 serisi için filtre değiştirmek üzere Adana Çukurova’daki yetkili servise başvurdum. Piyasada yaklaşık 200 TL civarında satılan basit sünger filtre için benden 1500 TL tahsil edildi. Ürünün son derece basit bir sünger filtre olmasına rağmen bu kadar yüksek ve fahiş bir fiyat istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu sorduğumda yetkili servis çalışanları, fiyatın kendileriyle alakalı olmadığını, yedek parça fiyatlarının Bosch genel merkez tarafından belirlendiğini ve sistemden bu şekilde çıktığını söylediler. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetten doğrudan Bosch genel merkez fiyat politikalarını sorumlu tutuyorum.
Bosch’tan, bu yedek parçaya uygulanan fiyatlandırmanın açıklanmasını, mümkünse makul seviyeye çekilerek fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bosch markasının yetkili servislerinin, piyasa koşullarıyla uyumlu ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde fiyat politikası uygulamasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerinden arandım herhangi bir çözüm üretemediler. Basit bir filtreyi fahiş fiyata satmaları asla kabul edilemez. Genel merkez ile görüştüğümde bu filtrenin bizdeki fiyatı 1000 lira dendi o halde bu fiyat bile yüksekken benden servisiniz 1500 TL aldı dediğimde servisle görüşeceklerini söylediler tekrar dönüş yaptıklarında bu sadece filtre ücreti değil işlem ücreti de var içinde denmiş. Benim süpürgeme herhangi bir işlem onarım tamirat evden alma eve bırakma gibi bir işlem yapılmadı diyorum. Varsa öyle bir işlem işlem cisim nerede servis işlem fişi vermesi gerekmiyor mu. Elimde ispatlayıcı belge var sadece filtre ücreti tahsil edilmiş ve fahiş fiyat uygulanmış. Sizi siz olun arkadaşlar uzak durun tavsiyem servisleri fahiş fiyat politikası adı altında yedek parça satıyorlar Kendileri bile bunun bizdeki fiyatı 1000 lira dediler Ama biz servislerin sayı işine karışamıyoruz istedikleri fiyata satarlar deniyor. Serbest piyasaymış servisler bizi soyacak serbest piyasa kanıtlayıcı belgemi de burada paylaşıyorum sadece filtre ücreti için 1500 lira tahsil edildiğine kanıt olarak. Bakın burada süpürgeye bir işlem olsaydı süpürgenin marka modeli vb bilgiler yer alırdı süpürge in markası modeli bile yok çünkü servis bir işlem yapmadı kendini korumak için filtre artı işlem ücreti aldık diye yanlış beyanda bulunuyorlar
Yok arkadaş hizmet kalitesi sadece paraya dayalı. Özel servislere gitmeyelim yetkili servis güvencesi daha iyi diyoruz onlarda fırsattan istifade fahiş fiyat uyguluyorlar. Bir süpürgenin piyasada 200 liraya satılan bir filtre yetkili serviste 1.500 lira gibi süpürgenin 10 da 1 fiyatına satıyorlar. Süpürge 10 bin filtre 1.500 uzak durun arkadaşlar internetten siparişlerinizi verin bunların ellerine düşmeyin pişman ediyorlar ilgi alaka sıfır
