to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Kilit Parçası İçin Tüm Başlık Değiştirme Zorunluluğu
Bosch marka Ultimate 7 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin alt başlık kısmındaki kilit parçası 2 gün önce kırıldı ve sadece bu küçük parçayı yedek parça olarak temin etmek istediğimde, yetkili servis bana bu parçanın tek başına satılmadığını, komple yeni başlık almam gerektiğini iletti.
Ürünün tamamı sağlamken, sadece küçük bir kilit parçası için tüm başlığı yenilemek zorunda bırakılmam hem ekonomik açıdan mağduriyet yaratıyor hem de gereksiz bir masrafa yol açıyor. Yüklediğim üç fotoğraftaki plastik kilit parçalarının tamamı aynı sorunla ilgilidir ve bunların tek başına yedek parça olarak sağlanmasını istiyorum.
Bosch’tan, bu sorunun çözümü için benimle iletişime geçilmesini ve sadece ihtiyacım olan bu kilit parçalarını tedarik edebilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı ve bu parçanın üretiminin olmadığını ve tüm parçayı almamız gerektiğini ve şikayet dolayısıyla müşteri memnuniyeti için yarı fiyata satmak için geri dönüş yapıldı.
Merhaba müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı ve bu parçanın üretiminin olmadığını ve tüm parçayı almamız gerektiğini ve şikayet dolayısıyla müşteri memnuniyeti için yarı fiyata satmak için geri dönüş yapıldı.
