to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sırasında Hasar Gören Davlumbaz Filtresi Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık iki ay önce markaya güvenerek Bosch SMS26Dİ00T model bulaşık makinesini aldık. Kısa bir süre önce de Bosch DWK66PJT model davlumbaz satın aldık ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradık. Gelen servis elemanlarının oldukça tecrübesiz, yaşça çok küçük ve işleriyle yeterince özenli ilgilenmeyen kişiler olduğunu gördük.
Yaklaşık 10 gün önce yapılan kurulum sırasında davlumbazımızın filtresinde gözle görülür bir zarar oluştu. Bu zarar, davlumbazı her kullandığımızda göze çarpan ve rahatsız eden bir durum oluşturuyor. Kurulum esnasında yaşanan bu zararın, gelen personelin tecrübesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte henüz Bosch müşteri hizmetleri veya servisle tekrar görüşme yapmadım. Ancak ürünleri yeni almış olmamıza ve zararın kurulum sırasında oluşmasına rağmen, bu şekilde kullanmak istemiyorum. Davlumbaz filtresinin, servis kaynaklı bu hasar nedeniyle ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
