Bosch müşteri

25.08 tarihinde Bosch buzdolabım için müşteri hizmetlerinden yedek parça talebinde bulundum. Birkaç kez destek almak için aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda talebimin iptal edildiğini öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu kez buzdolabı rafı için 890 TL fiyat verildi. A...

Bosch marka buzdolabımda bir gece aniden alarm çalmaya başladı ve bir daha susmadı. Servis ekipleri eve gelip sorunu inceleyip birkaç gün içinde halledeceklerini söylediler. 2-3 kez gelip işlem yaptılar fakat sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar geldiklerinde arızanın giderildiğini ve 48 saat sonra ça...

21 Temmuz 2025 tarihinde İzmir’de Bosch buzdolabım soğutma problemi nedeniyle servise başvurdum. Servis, yazılım güncellemesi yapılacağını belirtti ve işlem karşılığında 12.500 TL ödedim. Ancak buzdolabımda hiçbir düzelme olmadı, sorun devam ediyor. Ayrıca servis bana herhangi bir fatura veya fiş ve...

23.08.2025'de Ankara Çankaya’daki Bosch yetkili servisi tarafından, Cepa Bosch bayisinden aldığım smv4ımx62t model tam ankastre bulaşık makinesinin kurulumu için servis geldi. Ancak, bulaşık makinesinin suntalam parçasını monte edemeyeceklerini söylediler. Suntalam parça şu anda bende ve makinenin k...

Ben geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda adıma kayıtlı olan bulaşık makinesinin kodunu bulabildi, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda adınıza kayıtlı bulaşık makinesi yok dedi. Bende şikayet oluşturmak istiyorum dediğimde müşteri hizmetleri şikayet edilecek diye yüzüme kapattı. Diğer firmalard...

Sıfır aldığım Bosch HUA736EV0T model fırın eve geldiğinde, iç kapağındaki cam kısmı lekeli geldi ve teşhir ürünü gibi duruyordu. Ürün değişikliği istememe rağmen, kendi kararlarına göre birini gönderip camı değiştirmeye çalışıyorlar ve temizlik spreyiyle geçebileceğini söyleyerek 500 TL’lik spreyi s...

Bosch Inox ankastre DWP64CC50T/04 model ürünümü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünü her zaman aynı şekilde temizlememe rağmen, bir temizlikte BİM’den aldığım yağ çözücü ile sildikten sonra inox yüzeyinde renk atması meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 2,5 yıldır devam ediyor ve o günden beri ürünün g...

Bosch WGA142X0TR/01 model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Makinenin üzerindeki yazılar zamanla silindi ve şu anda neredeyse hiç görünmüyor. Ürünü Gaziantep Media Markt’tan satın aldım ve faturam mevcut. Ayrıca, zaman zaman tamburdan ses geliyor; bu ses...

Bosch Unlimited 10 18V dikey süpürgeyi Erzurum Oltu Bosch mağazasından aldım ve henüz bir yıl olmadan süpürge çok rahatsız edici, kulak tırmalayıcı bir ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık dört beş aydır bu problem devam ediyor ve her türlü temizliğini yapmamıza rağmen ses özellikle turbo modunda çok köt...

Bosch’tan İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Desey Bosch yetkili satıcısından DWK67PJ60T model çamaşır makinesi, fırın, set üstü ocak ve aspiratör satın aldım. Ürünler bana teslim edildiğinde çamaşır makinesinin deterjan haznesinin yamuk olduğunu ve tam oturmadığını, ayrıca makinenin çeşitli yerler...

Nisan 2025’te Kırklareli Merkez Bosch Yetkili Bayii’nden KDN55NWEON model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabında sürekli sorunlar yaşadım. Sonunda, 22/08/2025 tarihinde ürün değişimi yapılarak yeni bir buzdolabı gönderildi ve eski ürün alındı. Ancak, yeni ürünün kurulumu için yet...

Bosch Ültimatom Seri 7 şarjlı dikey süpürgemde son 9 ay içinde 3 defa başlık arızası yaşadım. İki kez başlık değişimi yapıldı, fakat aynı sorun üçüncü kez tekrar etti. Bu süreçte cihazımın değişimini üç kez talep ettim, ancak taleplerim olumsuz sonuçlandı. Oysa garanti kapsamında, aynı arızanın üç k...

2019 yılında Bursa’dan satın aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabımın LED aydınlatma ışıkları bir haftadır arızalı durumda. Bosch gibi kaliteli bir markanın ürününde, beş-altı yıl gibi kısa bir sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu modelde LED ...

Bosch SMS46II00T/28 model bulaşık makinesini 8 yıldır kullanıyorum. Makinenin üst ve alt sepetlerinde yaklaşık 5. Yıldan itibaren paslanma ve demir ufalanması problemi başladı ve bu sorun 3 yıldır sürekli devam ediyor. Makineyi sadece önerilen deterjanlarla ve özenli şekilde kullandım, başka hiçbir ...

+2

Satın almış olduğum Bosch marka davlumbaz için kurulum talep ettim. Önce 23 Ağustos 09.37 saatinde gelindi. Davlumbaz kurulumunun yapılmayacağını çünkü arkasına denk gelen kablonun duvara gömülmesi ve yukarı taşınması gerektiğini söyleyip gittiler. Ben de elektrikçiye yaptırıp sizi arayayım hemen de...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını Media Markt’tan satın aldım ve kurulumdan itibaren sürekli çalışmasına rağmen soğutma problemi yaşıyorum. Cihaz, içecekleri ve yiyecekleri çok geç soğutuyor. Sorunun başından beri devam etmesi nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis ...

Bosch Kgp76aıc10/01 model buzdolabımda yaklaşık 14 aydır devam eden ve Haziran ayında başlayan bir sorun yaşıyorum. Buzdolabım düzenli olarak soğutma alarmı veriyor ve bu durum yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor. Sorunun kronikleşmiş olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleri ve...

Bosch markalı su sebili aldım, arıza yaptı. İki kez servis geleceğini söylediler, ancak gelmedi. Marka, müşteriyle ilgilenme konusunda duyarsız davrandı. Satış sonrası destek sağlanmadı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle sebili çöpe atmayı düşünüyorum. Yazık olan paralara üzülüyorum.