Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sınavı Kaçırma Riski

09.02.26 tarihinde saat 07.00'da Tokat Yıldızı firmasından Obilet üzerinden Sivas'tan Tokat'a 16 numaralı koltukta bilet aldım. PNR: 2LY025CYG
Saat 7'ye 5 kala oradaydım otobüs gelmemişti. Firmaya sorduğumda bir 15 20km'si kaldığını bir yarım saat sürebileceğini söyledi. Güvenemedim çünkü tokatta saat 09.30 daki aday memurluk sınavına yetişmem gerekiyordu. Otogarı gezip başka otobüs aradım ve şansıma Tokat'a giden başka bir otobüs bulup ona bindim. Firma para iadesi için obiletle görüşmem gerektiğini söyledi. Obilet'in müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana iade için rötarın 2 saatin üzerine çıkması gerektiğini söylediler. Tren mi bu? 2 saatte zaten Sivas'tan Tokat'a varırım. Otobüsün kısa süreli rötarlı olduğunu en kosa sürede otogara varacağını söylediler. Bunu söylediklerinde saat 7.45 civarıydı yani 45 dakika olmuş otobüs hala gelmemiş, ben neredeyse Yıldızeli'ne varmışım. Firma 15 km, yarım saat diye çelişkili şeyler söylediğinde yarım saati de geçeceğini anlamıştım zaten. İnsanlar plan yapıp ona göre bilet alıyorlar, geç kalacağı hakkında da bilgilendirilmedim. Şans eseri başka otobüs bulmasam sınavıma geç kalacaktım. Mağduriyetimden dolayı paramın iadesini istiyorum.