Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Bosch Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Sepet Değişim Ücreti Mağduriyeti

Bosch Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Sepet Değişim Ücreti Mağduriyeti
Bosch Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Sepet Değişim Ücreti Mağduriyeti
Bosch Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Sepet Değişim Ücreti Mağduriyeti
Bosch Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Sepet Değişim Ücreti Mağduriyeti
+2
profile
Oğuzhan
24 Ağustos 2025 00:29
1.340

Bosch SMS46II00T/28 model bulaşık makinesini 8 yıldır kullanıyorum. Makinenin üst ve alt sepetlerinde yaklaşık 5. Yıldan itibaren paslanma ve demir ufalanması problemi başladı ve bu sorun 3 yıldır sürekli devam ediyor. Makineyi sadece önerilen deterjanlarla ve özenli şekilde kullandım, başka hiçbir ürün kullanmadım. Annemin 23 senelik bulaşık makinesinde böyle bir sorun yaşanmamışken, Alman üretimi ve kaliteli olarak bildiğim Bosch markasında böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

22.08.2025 tarihinde teknik servise başvurdum, ancak üst ve alt sepetlerin değişimi için ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerine de durumu ilettim ve müşteri memnuniyeti açısından kusurlu sepetlerin ücretsiz değişimini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Ürün garanti süresi dolduktan sonra bu sorun başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Etimesgut/Ankara’da yaşıyorum. Sorunun çözülmesini ve paslanan üst ve alt sepetlerin kusursuz sepetlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

bosch-bulasik-makinesinde-erken-paslanma-ve-sepet-degisim-ucreti-magduriyeti-3.jpg
bosch-bulasik-makinesinde-erken-paslanma-ve-sepet-degisim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
24 Ağustos 2025 14:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Oğuzhan
Oğuzhan
24 Ağustos 2025 14:30

Yarı fiyat teklif ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Benzer sorundan bende muzdaribim acaba Tüketici hakem heyetinden sonra ne oldu kısaca bahseder misiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesinde Korozyon Sorunu

profile
Semih
20 Kasım 2024 16:45
2.946
Bosch Bulaşık Makinesinde Korozyon Sorunu
Bosch Bulaşık Makinesinde Korozyon Sorunu
Bosch Bulaşık Makinesinde Korozyon Sorunu
Bosch Bulaşık Makinesinde Korozyon Sorunu

Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım

profile
Adem
01 Mayıs 2025 15:46
2.444
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
+3
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri