to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08 tarihinde Bosch buzdolabım için müşteri hizmetlerinden yedek parça talebinde bulundum. Birkaç kez destek almak için aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda talebimin iptal edildiğini öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu kez buzdolabı rafı için 890 TL fiyat verildi. Ancak aynı ürünü online olarak kontrol ettiğimde 467 TL’ye satıldığını gördüm.
Neden böyle bir fiyat farkı olduğunu ve neden üç kez aramak zorunda bırakıldığımı anlamak istiyorum. Garanti süresi dışında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden daha hızlı ve şeffaf bir süreç beklerdim. Konuyla ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabım arızalandığı için 7 Ağustos tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda yetkili servisi çağırdım. Servis, tamir işlemi için 8.000 TL masraf çıkardı ve kabul ederek ödememi nakit olarak yaptım. Tamir işlemi sonrası bana, dolabın 24 saat içinde soğutmaya başlayacağı söylendi. Ancak aradan 2 ...
Bosch buzdolabımda yaklaşık bir haftadır soğutmama sorunu yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Buca’daki yetkili servise başvurdum. Servis geldi, arıza tespit ücreti aldılar ve parça değişimi için fiyat verdiler. Onay verdikten sonra günlerdir tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Bosch müşteri h...
Bosch Buzdolabımı 2019 yılında satın aldım. Aldığım yıl yaz ayından itibaren her yaz soğutucu bölümü aşırı soğutma gerçekleştirdiğinden ötürü içerisindeki ürünler buzlanmakta. Müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdik ve ürünün arızasının ücretsiz değişimini talep ettik çünkü garanti süresi içe...
Bosch marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı. Teknik servis gelip kontrol etti ve bir parçasının yandığını, parça siparişi vereceklerini sö...
Bosch online mağazasından 23.12.2023 tarihinde kgp76aıc0n modeli 47.790 TL tutarında bir buzdolabı satın aldım. Ne yazık ki birden fazla sorunla karşılaştım ve Bosch tarafından hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. 23 Aralık'ta ürünüm teslim edildi, ancak buzdolabının iç gövdesinde bir deli...
Yorumlar