Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Gürültü Problemi

Bosch Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Gürültü Problemi
profile
Resul
23 Ağustos 2025 20:37
2.040

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını Media Markt’tan satın aldım ve kurulumdan itibaren sürekli çalışmasına rağmen soğutma problemi yaşıyorum. Cihaz, içecekleri ve yiyecekleri çok geç soğutuyor. Sorunun başından beri devam etmesi nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi. Servis ölçüm yaptı ancak bu durumun normal olduğunu belirtti, fakat yaşadığım soğutma problemi kesinlikle devam ediyor. Dolaba koyduğum içecekler 6-7 saat sonunda nispeten soğuyor. Ayrıca cihaz sürekli ve sesli çalışıyor. İçeceklerin soğuması için bir gece geçmesi gerekiyor. Aynı dolabın 631 litrelik modeli annemde ve benzer modeli ablamda da var. Onların dolapları çok hızlı soğutuyor ve sessiz çalışıyor.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Resul
Resul
23 Ağustos 2025 20:57

Kurulum 10 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı, o tarihten itibaren sorunum devam ediyor. Birkaç kez yetkili servis gelip ölçüm yaptı. Normal denildi. Kesinlikle normal değil içeceklerin soğuması için bir gece geçmesi gerekiyor

Resul
Resul
23 Ağustos 2025 22:11

Bu da videosu

Resul
Resul
23 Ağustos 2025 22:13

Başka bir videosu koridora kadar gelen sesi

Resul
Resul
24 Ağustos 2025 05:11

Ertesi sabah çektiğim video

24 Ağustos 2025 13:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Resul
Resul
24 Ağustos 2025 14:04

Duygu hanım 24.08.2025 saat 13.55'te telefonla arayarak durumun bizzat takipçisi olacağını süreç boyunca ilgileneceğini belirtti, yarın için tekrar servisi yönlendirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Canan sonuçtan memnun değil

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Paslanma Ve Soğutma Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Canan
05 Eylül 2025 02:31
1.842
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Gökçe
26 Eylül 2025 13:54
2.647
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Berker
28 Ağustos 2025 13:40
2.951

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Emir
01 Kasım 2025 18:04
2.648
bosch-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri