to read complaints and reviews, or file yours.Bosch İnox Yüzeyde Kalıcı Renk Atması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bosch Inox ankastre DWP64CC50T/04 model ürünümü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünü her zaman aynı şekilde temizlememe rağmen, bir temizlikte BİM’den aldığım yağ çözücü ile sildikten sonra inox yüzeyinde renk atması meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 2,5 yıldır devam ediyor ve o günden beri ürünün görünümünde bozulma var.
Sorun yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim, fakat eve servis yönlendirilmesi durumunda 750 TL ücret alınacağı söylendiği için başvurmadım. Ürünüm şu anda garanti kapsamında değil ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Ürünü Aydın Söke Bosch Yetkili Bayi’den satın aldım ve orada kullanıyorum.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
