Kahve Dünyası Şubesinde Americano, Türk Kahvesi Tadına Sahip Ve Personel Tutumu Kaba

09.02.2026 sabahı, saat 08.00 civarında Vadi İstanbul AVM Kahve Dünyası şubesinden küçük boy, sade bir Americano aldım. Fincanı elime aldığım anda yoğun bir Türk kahvesi kokusu geldi; önce kondurmak istemedim, ama içince gerçekten Türk kahvesi tadına çok yakın olduğunu fark ettim. Ofise gidip arkadaşlarımın yanına geldiğimde, onların aldığı kahvelerde de aynı şekilde Türk kahvesi tadı ve kokusu olduğunu söylemeleriyle durum iyice netleşti.

Bu şubenin sadece bu üründe değil, genel olarak tavır ve özen konusunda da uzun süredir sıkıntılı olduğunu düşünüyorum. Çalışanların kaba ve özensiz yaklaşımlarından daha önce de memnun kalmadım; ancak ofise en yakın şube olduğu için mecburen buradan almaya devam ediyorum. Yine de artık bir Americano’nun bile Türk kahvesi gibi gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu şubede kahvelerin hazırlanış sürecinin ve kullanılan ekipman temizliğinin acilen kontrol edilmesini, çalışanların hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini rica ediyorum. Ben ve çevremdeki iş arkadaşlarım, aldığımız ürünün gerçekten sipariş ettiğimiz ürün olmasını ve hijyen ile hazırlama standartlarının sağlanmasını bekliyoruz.