to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Cihazım Kontrol Kartı Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch Unlimited 7 cihazım henüz 3 yıllık bile olmamasına rağmen kontrol kartı arızalandı. Cihazı haftada yaklaşık bir kez, normal kullanım koşullarında kullandım. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede arızanın kontrol kartından kaynaklandığı ve parça değişimi için 7.000 TL ücret talep edildiği bildirildi.
Ana elektronik parçalardan biri olan kontrol kartının bu kadar kısa bir kullanım süresinde arızalanmasını ve talep edilen onarım bedelinin cihazın güncel satış fiyatının çok önemli bir kısmına ulaşmasını makul bulmuyorum.
Ürünün kullanım süresi, kullanım sıklığı ve arızanın niteliği dikkate alınarak konunun müşteri memnuniyeti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve kontrol kartının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretli onarımı kabul etmiyorum, konuyla ilgili çözüm ve geri dönüşünüzü rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
