Bosch Bulaşık Makinesi Panel Boya Dökülmesi Ve Fahiş Parça Ücretine Şikayet

Bosch marka bulaşık makinemizin ön kontrol panelinin boyası, makineyi aldığımız ilk dönemden beri zamanla dökülmeye başladı ve bugün yaklaşık on yılın sonunda oldukça belirgin bir hale geldi. Şu anda kullanım açısından bir sorun olmasa da cihazın ön yüzü ciddi şekilde kötü görünüyor, bu da hem görüntü bozukluğu hem de evin genel mimarisini bozan bir durum yaratıyor.

Bu kronik bir sorun olmasına rağmen yetkili servis, ön panel için hiçbir elektronik aksam içermeyen, küçük ve basit plastik bir parça olmasına karşın 3.800 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Altı üstü yaklaşık 200 gramlık plastik bir panel için bu bedeli gerçekten akılcı ve adil bulmuyorum. Üstelik tarafıma herhangi bir indirim, jest ya da müşteri memnuniyetine yönelik farklı bir çözüm de sunulmadı.

Yıllardır Bosch markasına güvenen ve ilk kez bu ölçüde hayal kırıklığı yaşayan bir müşteriniz olarak, bu parça değişiminde makul bir fiyatlandırma yapılmasını veya müşteri memnuniyeti kapsamında destek/indirim sağlanmasını talep ediyorum.