to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Dışı Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Bosch marka çamaşır makinemizi Mersin Forum Bosch mağazasından almıştık. Uzun süredir kullanıyoruz ve garanti süresi bittikten sonra makinenin kaporta kısmında ciddi anlamda paslanma ve çürüme oluştu. Özellikle ön paneldeki bu paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ilerledikçe makinenin kullanımını olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum.
Garanti süresi dolduğu için yetkili servisin ve satıcının parça değişimi için ek ücret talep ettiğini, ücretsiz olarak yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Ancak bu makinenin kaportasında bu şekilde paslanma ve çürüme olmasının, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bosch’tan, çürüyen ve paslanan kaporta parçalarının müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Maalesef herhangi bir çözüm sunamadılar çürüyen kapakların değişimi için 17.000.00 TL para istediler
Böylece anladık Bosch marka ürününün arkasında durmuyor bu markayı almak pişmanlıktır ben artık bu markadan ev aletleri asla almam
